5 enkla steg för att skrubba din e-postlista (ta bort skräppostfällor på 1 timme)

Hur mycket betalar du varje månad eller varje år för din e-postleverantör?

Om du är ett växande företag är det förmodligen runt 1 000 dollar per år, i den nedre delen. Vissa betalar flera tusen per år eller mer.

Vill du spara pengar på din ESP och samtidigt förbättra engagemanget i din lista (och din vinst)? Du måste skrubba din e-postlista.

I det här inlägget ska jag lära dig hur du skrubbar din e-postlista. Låt oss dyka in!

• När ska du skrubba din e-postlista?
• 5 steg för att rengöra din lista

• Hur du kan avgöra om du är framgångsrik (och hålla din lista ren)

När ska du skrubba din e-postlista?

För att spendera tid på att skrubba din lista, hur vet du om du ens behöver göra det? De tre tecknen på att du bör rensa din lista är:

1. En minskning av din öppnings- eller klickfrekvens.

2. Ett ovanligt högt antal avregistreringar på dina senaste kampanjer jämfört med tidigare kampanjer.

3. En ökning av klagomål om skräppost på dina e-postutskick.

Om du märker dessa saker är det dags att rensa din lista. Även om du inte ser dessa tecken, men har en hög räkning från din ESP, kan du spara pengar genom att rensa din lista.

Plus, en ren lista innebär högre öppningsfrekvens, fler klick och, i slutändan, mer försäljning. Så det är egentligen aldrig en dålig idé!

5 steg för att rensa din lista

Steg 1: Segmentera din lista i aktiva och inaktiva

Det första steget är att segmentera din lista i två delar:

1. Personer som har öppnat ett e-postmeddelande från dig under de senaste 90 dagarna.

2. Personer som inte har gjort det.

Alla som inte har öppnat ett e-postmeddelande från dig under de senaste 90 dagarna betraktas som en ”kall” prenumerant. De är inte engagerade i dina e-postmeddelanden och har större chans att vara dudds eller spam trap e-postmeddelanden, eller är mottagare som helt enkelt inte längre är intresserade av vad du har att erbjuda.

Segmentering av din lista är vanligtvis ganska enkelt med de flesta ESP:er. Om du till exempel har ConvertKit går du till sidan Abonnenter, scrollar ner och klickar på +Skapa ett segment på höger sida och lägger sedan till filtret Kalla abonnenter (alla som inte har öppnat ett e-postmeddelande på 90 dagar).

Namnge och spara listan och välj sedan alla genom att klicka på kryssrutan Abonnent och klicka på Välj alla X-abonnenter i .

Slutligen klickar du på rullgardinsmenyn Bulk Actions (Bulkåtgärder) och väljer Export (Exportera).

Efter några minuter får du ett e-postmeddelande med den exporterade listan som bilaga. Spara kalkylbladet och gå sedan vidare till steg två.

Steg 2: Skicka inaktiva e-postmeddelanden genom ett verktyg för rensning av listor

Kör din inaktiva prenumerantlista genom ett verktyg för rensning av e-postlistor som EmailListVerify.

Dessa verktyg filtrerar bort felstavade, falska, ogiltiga och skräppostfällor (en e-postadress som inte används, men som aktivt övervakas för skräppost). När du har skannat din lista får du en rapport om vilka e-postmeddelanden som är ”Deliverable” och vilka som är ”Invalid”, så här:

Steg 3: Skicka en kampanj för att återknyta till ”leveransbara” inaktiva prenumeranter

När du har rensat den tar du listan med giltiga (leveransbara) e-postadresser och segmenterar dem till en separat lista i din ESP.

För att göra detta med Sumo klickar du på Kontakter och går sedan till fliken Grupper. Klicka på den blå knappen + Skapa grupp. Ge gruppen ett namn som till exempel ”Inactive Deliverable Subs”. Det är bara du som kan se namnet, så se till att du kommer ihåg vad det är.

Importera CSV-filen till den här nya gruppen.

Vi kommer att skicka en kampanj för återaktivering till de här personerna för att antingen rensa bort dem permanent från vår lista eller få dem tillbaka som aktiva prenumeranter.

Här är två exempel på e-postmeddelanden för återaktivering som du kan skicka. Först ett exempel om du driver en e-handelsbutik:

Och skicka något liknande för ett företag som inte har e-handel:

Du vill väcka dina inaktiva prenumeranters intresse med ett erbjudande, en fråga eller något som de verkligen bryr sig om. Du vill få dem att öppna ditt e-postmeddelande genom att använda en intressant ämnesrad så att de kan sättas tillbaka på din aktiva abonnentlista.

Steg #4: Ta bort de sista inaktiva abonnenterna från din lista (men spara dem)

När din lista är rensad och du har upptäckt vilka dina aktiva och inaktiva abonnenter är, vill du helt sluta skicka e-postmeddelanden till alla som inte svarade på re-engagemangskampanjen.

För att göra detta laddar du upp det rensade kalkylbladet som du just skapat och segmenterar dem till en ny lista (t.ex. ”aktiva prenumeranter”).

I ConvertKit går du till fliken Prenumeranter, klickar på +Skapa ett segment och skapar sedan ett nytt filter för ”Kalla prenumeranter”.”

Exportera dessa prenumeranter till en CSV-fil på samma sätt som tidigare, välj sedan alla igen och klicka på rullgardinsmenyn Bulk Actions (Bulkåtgärder) och klicka på Delete (Ta bort).

Se till att du sparar dina inaktiva prenumeranter i ett kalkylblad eller en anteckningsblockfil! Du kan använda den här listan för att skicka dem retargeting-annonser för ditt innehåll.

Till exempel kan du ladda upp din e-postlista till Facebook eller Google Ads och visa ditt nya innehåll eller nya produkt-/tjänsteerbjudanden för att försöka återknyta dem på ett sätt som inte är ett direkt e-postmeddelande.

Steg #5: Ta bort alla e-postprenumeranter som svarar med burkade svar manuellt (valfritt)

Om du verkligen vill ha en ren lista är en sista möjlighet att ta bort alla e-postprenumeranter som svarar med burkade svar. Det här steget är dock extremt tidskrävande, så det kanske inte är värt din tid.

Det är ganska enkelt att göra det. Det är bara att gå till din svarsinbox och leta efter svar som låter robotliknande eller automatiserade.

Saker som ”AutoReply”, ”Tack för ditt meddelande!” eller något som helt enkelt inte är vettigt. Du känner igen det när du ser det. När du ser det tar du bort dessa e-postmeddelanden från din lista – och du är klar!

I Sumo klickar du på Kontakter, söker efter den e-postadress du vill ta bort och väljer sedan Ta bort prenumerant i rullgardinsmenyn.

Du har nu en ren lista.

Hur du ser om du har lyckats (och håller din lista ren)

Om du lyckats rensa din lista bör du se en dramatisk ökning av öppningsfrekvensen eftersom du inte längre skickar till inaktiva eller falska e-postadresser.

Men att rensa din lista och hålla den ren är två olika saker!

För att säkerställa en evigt ren lista bör du följa några grundläggande opt-in-praxis, till exempel:

• Använd korrekta e-postmeddelanden med dubbelt opt-in för att undvika falska prenumeranter.

• Säkerställ att ditt erbjudande är i linje med det innehåll du tillhandahåller (uppgraderingar av innehåll hjälper massivt till med detta).

• Undervik vanliga misstag vid opt-in via e-post (som att göra rubriken för kreativ).

För övrigt bör du ställa in en påminnelse för dig själv att gå igenom dessa fem steg igen om sex månader. Det tar inte lång tid (kanske en timme eller två, max) och det kan hålla dåliga e-postmeddelanden borta från din lista.

Håll din lista ren med min checklista för e-postskrubbning

Vill du hålla din lista ren för alltid? Klicka på knappen nedan för att ladda ner min checklista för e-postskrubbning. Den har alla steg på en sida så att du snabbt kan skrubba din lista när som helst när du behöver det.

Det står till och med hur du ställer in en automatisk påminnelse om 6-12 månader för att se till att du regelbundet rensar din lista!

Klicka på knappen nedan för att få den nu och lägga till den i ditt företags standardrutiner.

Hämta checklistan för e-postskrubbning

Pengarna finns i listan. Så se till att hålla den ren!