Alla har någon i sin familj eller någon på jobbet som är svår att umgås med. Jag talar om de som är mobbare, skvallrar, drama queens/kungar, passiv-aggressiva eller den som vet allt. Det är de som pratar över dig på möten, kapar din semesterberättelse för att överträffa dig eller förminskar dig inför arbetskamrater. Det är dags att stoppa dem och så här gör du:
Känn till dina rättigheter
Du har rätt att bli behandlad med respekt och värdighet. Om någon ständigt avbryter dig, blir aggressiv i sina ord eller sitt kroppsspråk eller avfärdar dina åsikter, kränks dina rättigheter. Du har rätt att stå upp för dina rättigheter – hemma och på jobbet.
Sluta vara ”snäll”
Svåra människor räknar med att du är ”snäll”. De älskar när du är tålmodig till bristningsgränsen eller oroar dig för att förolämpa dem. De är inte det minsta oroliga för att förolämpa dig eller orsaka dig sömnlösa nätter. Du måste sluta vara ”snäll” och börja vara bestämd.
Veta vad du ska säga
Om du vet vad du ska säga till övermodiga människor är det troligare att du kan skydda dig från dem. Gör en googlesökning om hur man hanterar besvärliga människor eller skaffa en bok i ämnet. Skriv ner de saker du skulle kunna säga för att sätta gränser – de saker du tror att du faktiskt skulle kunna använda. Läs den listan varje dag i en månad. Förbered dig för nästa gång och du kommer att vara redo.
Exempel:
- För aggressiva (eller aningslösa) personer: Avbryt mig inte. Som jag sa…
- För passivt aggressiva personer: Du har tidigare sagt att du inte försöker få mig att se dålig ut. Jag tror dig inte. Sluta, annars vidtar jag lämpliga åtgärder.
- För mobbare: Det du säger och hur du säger det är mobbning. Ändra det eller så vidtar jag åtgärder för att föra ut detta i offentligheten.
- För skvallerpressare: Jag måste fokusera på mitt arbete nu så vi måste sluta här. (för drama queens/kungar)
Visa dem att du menar det
Vad du säger är viktigt men vad du gör är viktigare. Det finns tillfällen då du bara måste gå därifrån. Du kan bara gå därifrån utan att säga något eller så kan du säga till dem: ”Jag är inte villig att ha den här typen av samtal, jag går nu”. Det finns också tillfällen då man kan gå över huvudet på dem till lämplig högre chef eller HR-person och dokumentera oacceptabelt beteende på jobbet. Om det är familjen, avsluta bara samtalet eller deras beteende genom att ge dem en chans att ändra sig – och om de inte gör det, gå bara ifrån dem.