7 enkla sätt att öka försäljningen på sociala medier [med exempel]

Du har använt sociala medier för att engagera dina fans och utveckla ditt varumärke. Men du vill börja använda kanalen för att öka försäljningen. Det är en utmärkt idé. Faktum är att Econsultancy fann att sociala medier är en av de fem bästa marknadsföringskanalerna för att generera en solid avkastning på investeringen.
Du investerar förmodligen redan i andra kanaler, som e-postmarknadsföring, innehållsmarknadsföring, SEO och PPC. Nu är det dags att förstärka din marknadsföringsstrategi för sociala medier och verkligen få igång försäljningen.
I det här inlägget får du lära dig några av de mest effektiva metoderna för att använda sociala medier för att driva försäljning och intäkter. Många av dessa kommer att generera direkta intäkter, men vissa spelar också en viktig roll för att driva indirekta intäkter.
Kolla in vår senaste datarapport om detaljhandelsbranschen!

Be Where Your Audience Is

Den första regeln för marknadsföring i sociala medier är att använda de plattformar som din målgrupp använder. Du kan inte bara registrera dig på Instagram och förvänta dig att hitta dina B2B-målkunder där.
Först ska du titta på din målgrupp och försöka ta reda på var de är mest aktiva. Du kan välja att vara överallt, men det kan vara lite för tidskrävande.
Om du riktar dig till en B2B-publik kan LinkedIn vara en bra utgångspunkt, tillsammans med Facebook, eftersom båda har en massiv användarbas. Intressant nog fann Sprout Social att åldersgruppen 18-29 år dominerar alla populära sociala medieplattformar, inklusive LinkedIn.
Keyhole är ett utmärkt verktyg för att upptäcka var din målgrupp är mest aktiv. Du kan välja en populär hashtag som dina konkurrenter använder för sina kampanjer och sedan göra en sökning med hjälp av Keyhole.
Låt oss prova att spåra hashtagen #AsSeenOnMe från ASOS, som ett exempel för att se hur det går till.

Om du scrollar nedåt hittar du en sektion som heter ”Top Sites”. Här finns ett diagram över de främsta domänerna där hashtaggen användes. Det ger dig en bättre uppfattning om var din målgrupp är mest aktiv.
I det här fallet, om ASOS var din konkurrent, verkar Instagram vara ett utmärkt val.
När du väl är på rätt plattform för sociala medier har du större chans att nå din målgrupp. Följaktligen, när du kan nå din målgrupp mer effektivt, förbättras dina chanser att driva försäljning dramatiskt.

Arbeta med influencers i sociala medier

Du har hört talas om influencer marketing och undrar vad all hype handlar om. Influencer marketing är ett så populärt marknadsföringsverktyg eftersom det fungerar. Twitter och Annalect fann att nästan 40 % av Twitteranvändarna kände sig tvingade att göra ett köp efter att ha sett en influencers tweet.
Studien visade också att det förtroende som människor har för influencers är jämförbart med förtroendet för deras vänner. Detta visar helt enkelt att det är mycket troligt att marknadsföring av ditt varumärke och dina produkter genom influencers i sociala medier kommer att leda till ökad försäljning, och har visat sig ge en avkastning på investeringen som i vissa fall är så hög som 600 %.
Om du vill öka försäljningen genom sociala medier måste du utnyttja kraften hos influencers i sociala medier. Få dem att strategiskt visa upp din produkt i sina foton eller videor, eller låt dem berätta en unik och engagerande historia om ditt varumärke. Du kan också arbeta med influencers som ger ärliga recensioner om din produkt och/eller tillhandahåller tutorials och how-to-innehåll om din produkt.
Möjligheterna är oändliga, men om du vill öka försäljningen är ett effektivt sätt att göra det att låta dina influencers marknadsföra unika rabattkoder.
Daniel Wellington har till exempel framgångsrikt använt sig av den här strategin sedan 2011 när de grundades. Armbandsurtillverkaren lyckades sälja en miljon klockor på bara tre år, allt med hjälp av influencers. Och 2015 genererade varumärket intäkter till ett värde av 220 miljoner dollar, vilket var en ökning med 214 % jämfört med 2014.
I dagsläget kan du hitta både toppinfluencers och mikroinfluencers som marknadsför rabattkoder för Daniel Wellingtons produkter. Här är ett exempel från Dilara Kaynarca, en mode- och livsstilsinfluencer med 150 000+ följare på Instagram.

Du kan använda dig av plattformar för marknadsföring av influencers, som till exempel Grin, för att hitta och få kontakt med relevanta influencers i sociala medier för ditt varumärke.

Vänd lojala kunder till varumärkesförespråkare

Om du vill marknadsföra dina produkter med hjälp av riktiga människor behöver du inte nödvändigtvis alltid förlita dig på influencers. Dina befintliga kunder kan bli effektiva varumärkesförespråkare om du kan locka dem att marknadsföra dina produkter i utbyte mot freebies och rabatter.
Om du gör sökord- och hashtag-sökningar som är relaterade till ditt varumärke eller produktnamn på sociala medier kan du hitta personer som redan publicerar innehåll om ditt varumärke.
Säg att du vill marknadsföra MVMT Watches. Naturligtvis skulle du söka efter #mvmtwatches på Instagram. När du gör det upptäcker du dock att många av de bästa inläggen är från influencers som du för närvarande arbetar med, eller som du redan har arbetat med.
Håll i minnet att det bara är de bästa inläggen. Rulla nedåt. Hitta några tilltalande bilder som visar din produkt och som har publicerats av en användare som du inte har arbetat med. Kolla sedan in deras profil.
Här är ett exempel på ett inlägg från en Instagram-användare som heter @lifeslittlecrafts.

Berökaren som skapade inlägget har lite mer än 1 700 följare, och har tagit sig tid att skriva om varumärket på egen hand. Den här Instagrammaren skulle vara ett trevligt tillskott till MVMT Watches community av varumärkesförespråkare.
Om du jobbade på MVMT skulle du kunna erbjuda dem en gratis klocka, eller en attraktiv rabatt som kan användas på deras nästa köp. Och i utbyte skulle du kunna be dem skapa ett par inlägg med din klocka.

Dela användargenererat innehåll

För att köpa något på nätet tenderar konsumenter att läsa flera recensioner för att försäkra sig om att varumärket och produkten är trovärdig. Dessa typer av recensioner minskar oron för att köpa från ett varumärke som kunden knappt känner till, eller för att investera i en produkt som de inte är bekanta med.
När dessa recensioner är åsikter och erfarenheter från andra konsumenter precis som de själva känner de en slags ärlighet som de kan ansluta sig till.
När det gäller marknadsföring i sociala medier måste du göra det mesta av det innehåll som skapats av andra konsumenter för att driva på försäljningen.
Enligt en Olapic-studie har 70 % av de amerikanska konsumenternabaserat på en Olapic-undersökning är det mer sannolikt att de köper produkter efter att ha sett en relaterbar eller positiv bild som skapats av andra konsumenter.
Ett annat sätt att öka försäljningen via sociala medier är att uppmuntra dina kunder att dela med sig av sina foton online. Se också till att gå ett steg längre genom att dela dessa användargenererade foton på dina egna profiler i sociala medier. Detta är ett enkelt sätt att öka lojaliteten hos dina befintliga kunder och att öka trovärdigheten för ditt varumärke när potentiella kunder besöker dina profiler i sociala medier.
ASOS har en pågående kampanj där de bjuder in sina kunder att dela bilder på sig själva med ASOS-produkter på olika plattformar i sociala medier.
Kunderna behöver bara använda hashtaggen #AsSeenOnMe för att ha en chans att bli presenterade. ASOS samlar sedan in bilderna och presenterar några av de bästa på sin Instagram-profil As Seen on Me.

De har till och med en hel webbsida tillägnad dessa användargenererade bilder. När kunderna klickar på bilderna där kan de se och köpa de varor som bärs på fotot.

Skapa värdefullt innehåll för att utbilda och locka din publik

Sociala medier är en utmärkt plattform för varumärken att tillhandahålla bitvis, men ändå värdefullt innehåll till sin publik. Detta innehåll bör vara engagerande för din publik och tillräckligt övertygande för att locka dem att göra ett köp.
Förutom att marknadsföra dina blogginlägg på sociala medier kan du också skapa bitvis informativt innehåll som ger värde till din publik på sociala medier.
Idealt bör du tillhandahålla guider och hur man gör-innehåll. Målet är att ge kunderna den typ av information som lockar dem att prova din produkt.
Betty Crocker använder till exempel sin Facebook-sida för att dela med sig av videor med korta recept som ett sätt att bättre informera sina följare. Dessa recept är tillräckligt enkla för att locka tittarna att prova dem, och använder ingredienser från Betty Crocker.

På samma sätt kan du ge användbara tips om hur du kan använda dina produkter i kombination med andra saker. När det gäller modeaccessoarer kan du till exempel sätta ihop en outfit som matchar accessoaren. Eller när det gäller tekniska prylar kan du visa upp några av de häftiga saker som folk kan göra med den.
Om du använder dig av denna typ av ”informativt” innehåll ger du din produkt ett bredare sammanhang och ger potentiella kunder idéer om hur de kan använda den. Som en bonus ger den här typen av innehåll dina målkonsumenter fler skäl att överväga att köpa din produkt, vilket kan leda till fler konverteringar.

Investera i annonsering i sociala medier

Sociala medieplattformar har miljontals användare. Även om du har hittat den perfekta sociala medieplattformen för att engagera din målgrupp kan det hända att dina marknadsföringsinsatser inte är effektiva om ingen av dem har hört talas om dig tidigare. Du kan se till att de lägger märke till ditt varumärke genom att investera i reklam i sociala medier.
Alla sociala medieplattformar har ett alternativ för att antingen skapa annonser eller marknadsföra ditt innehåll. Detta kommer att säkerställa högre synlighet för ditt varumärke bland en relevant målgrupp. Ökad synlighet förbättrar ytterligare dina chanser att driva försäljning från sociala medier.
På Instagram kan du annonsera via Instagram Stories utöver vanlig annonsering. Genom att annonsera via Stories upplevde lyxmodeåterförsäljaren YOOX på nätet en ökning av varumärkeskännedomen med 6 procentenheter och en ökning av annonsminnet med 11 procentenheter.

Med hjälp av Facebook-annonsering kunde presentboksförlaget LoveBook öka varumärkeskännedomen och öka konverteringarna. De skapade videoannonser som resulterade i tre gånger högre köpfrekvens. De upplevde en 57-procentig ökning av avkastningen på sina kostnader för annonsering i sociala medier, samtidigt som de spenderade 53 procent mindre på andra annonsplattformar.
På samma sätt kan du investera i annonskampanjer på Twitter, eller sponsrade inlägg och InMail för att nå rätt målgrupp på LinkedIn.
Du kan till och med anpassa dina annonser genom att visa produkter som en användare nyligen har tittat på på din webbplats. Detta kan påminna dem om produkterna och locka dem att gå vidare med ett köp.

Använd Rich Pins och Buyable Pins för att förenkla köpprocessen

Pinterest är en utmärkt plattform för att marknadsföra dina produkter eftersom det är en sådan visuellt orienterad webbplats. Enligt Shopify har försäljning som härrör från annonser/postningar på Pinterest ett genomsnittligt ordervärde som är 50 dollar högre än på andra populära sociala medieplattformar. Det är också den näst mest populära sociala mediekällan för trafik till Shopify-butiker.
När du planerar att marknadsföra dina produkter via Pinterest är det en bra idé att förenkla köpprocessen genom att använda Rich Pins och Buyable Pins. Rich Pins kan användas för att visa viktig information om din produkt eller tjänst, vilket gör det lättare för människor att fatta köpbeslut.
Du kan till exempel visa priset och tillgängligheten för en produkt. På så sätt behöver folk inte leta någon annanstans efter informationen.
Buyable Pins gör det enklare att handla från Pinterest eftersom de gör det möjligt för folk att slutföra sina köp direkt på plattformen. De behöver inte besöka produktsidan för att slutföra en försäljning.
Här är ett exempel från The Driftwood Haus. Som du kan se i skärmdumpen nedan kan kunderna se priset på kuddfodralet, lagertillgängligheten och produktmåtten.

Det finns också en ”Lägg till i väskan”-knapp som gör det mycket enklare att köpa produkten.
När kunden har lagt till en produkt i sin väska kan han/hon slutföra kassaprocessen direkt på Pinterest-webbplatsen. Leveransinformation och betalningsuppgifter kan läggas till utan att behöva byta till en annan plattform. Eftersom processen på Pinterest är förenklad och lätt att följa är chansen stor att den här metoden leder till ökade konverteringar.

Du kan optimera de här pinnarna ytterligare genom att marknadsföra dem. göra pinnarna mer synliga för relevanta användare, precis som med annonsering på andra sociala medieplattformar. Genom att marknadsföra dina Rich Pins och Buyable Pins kan du öka deras synlighet och förbättra dina chanser att driva konverteringar ännu mer.

Slutsats

Det här är några av de mest effektiva sätten som ditt varumärke kan öka försäljningen på genom att använda sociala medier. Som du kan se handlar dessa tips främst om att vinna din målgrupps förtroende genom andra människor – både influencers och kunder.
Du måste också se till att ditt varumärke är mycket synligt för en relevant publik. Och utnyttja möjligheten att använda innehåll som engagerar, lockar och tvingar potentiella kunder att prova dina produkter eller tjänster.
Det är också avgörande att du gör det enkelt att köpa dina produkter via sociala medieplattformar när möjligheten finns. Målet är att minimera eventuella problem eller steg som kan avskräcka människor från att göra ett köp.
Har du några frågor om dessa tips eller har du några tips att lägga till? Låt oss veta det i kommentarerna nedan.
Kolla in vår senaste rapport om detaljhandeln!