Ett meddelande från Dr. Soltys
”Jag tror på patientcentrerad vård från det ögonblick du ringer för att boka en tid till det handslag du får i slutet av ditt besök. Vad innebär patientcentrerad vård? För patienten? För anläggningen? För vårdteamet? Du kanske undrar varför en läkarmottagning behöver påminnas om att det är patienten som ska stå i centrum. Man skulle faktiskt kunna tro att sjukvården skulle vara den bransch som har de mest övertygande skälen till att anamma ett starkt fokus på patientservice. I takt med att branschen blir alltmer komplex och invecklad känner vårdgivarna tyvärr pressen att ta emot fler patienter på kortare tid. Vården blir inriktad på systemets behov på bekostnad av patienten. På Lakeline Eyecare fokuserar vi i första hand på patientens helhetsupplevelse med hänsyn till personliga preferenser, familjesituationer, hälsofrågor, kulturella frågor och allmän bekvämlighet. På vår praktik är du välkommen att låta oss veta om det finns något vi kan göra för att göra din upplevelse bekvämare och trevligare.”
Robert Soltys O.D.