DOLPHIN UNDERHÅLLNING

Dolphin DIY Troubleshooting Tips

Av Christine G. Adamo

Maytronics Dolphin poolrengöringsrobotar är den mest sålda. Dessa topprankade robotar gör poolunderhållet enkelt – och här är beviset: Om din enhets beteende verkar atypiskt kan du lita på att Maytronics löser problemet. Med branschens bästa garanti och service för robotpoolrengörare finns vår kundtjänst och vår tekniska support här för att hålla dig och din familj i simning.

Men vad händer om du gillar att pyssla eller om du tror att det finns en enkel lösning vid poolen? Du kanske har rätt! I den här bloggserien om gör-det-själv-felsökning ger vi detaljerade tips som baseras på vanliga frågor från robotdammsugare och poolägare. För allt du vet är det mycket möjligt att de är dina egna frågor! Varje blogg kommer att ta upp ett annat problem med Dolphins automatiska poolrengöring som du kan åtgärda själv, men du är alltid välkommen att kontakta oss.

Ringa Maytronics på (888) DOLPHIN. Det är (888) 365-7446.

Dolphin DIY Troubleshooting

Du har frågat – vi har svar. Kanske undrar du om din Dolphins intelligenta navigationssystem är på rätt spår. Eller så kanske poolrensarens timer och andra programmerbara funktioner verkar lite skrämmande. I vilket fall som helst är Maytronics tips om felsökning för DIY tänkt att hjälpa dig att lösa problemet snabbt och bekymmersfritt. Genom den här serien får du lära dig enkla gör-det-själv-lösningar som rör:

– Filter – Ta hand om Dolphin-filterpåsar/kassetter.
– Navigering – Få din Dolphin-robot ”lossad”.
– Strömförsörjning & Timer – Kör din robotdammsugare.
– MyDolphin App & Bluetooth® – Använd fjärrstyrda funktioner.
– Manualer, reservdelar & Reparationer – Hitta information, komponenter etc.
– Service, garantier & Rabatter – Njut av din Dolphin-upplevelse.

Slutmålet för allt detta är att hjälpa dig att verkligen dra nytta av Dolphin-skillnaden. I den här första delen går vi igenom processen för underhåll av Dolphins poolrengöringsrobotfilter. Vi kommer också att ta upp andra viktiga ämnen, till exempel: hur du kontaktar teknisk/kundsupport, hur du aktiverar garantin för din robotpoolrengörare online och hur du kan begära eventuella rabatter som du är berättigad till.

Om du vill föreslå ett gör-det-själv-ämne klickar du HÄR. Låt felsökningen börja!

Hantering av Dolphin-filterpåsar &patroner

Din drop-and-go Dolphin är utrustad med ett flerskiktsfiltersystem som fångar upp allt från grova till fina och ultrafina partiklar. Som en lycklig följd erbjuder din pool i marken eller ovan jord dig inget annat än gnistrande rent poolvatten. Men ännu viktigare är att du och dina gäster bekvämt kan njuta i vetskapen om att ni är säkra från skadliga bakterier.

För att uppnå denna nivå av renhet – från poolens yta till poolens golv – krävs det lite rutinmässigt filterunderhåll från din sida. Maytronics har gjort det så enkelt som möjligt att förbättra din poolupplevelse i bostäder eller kommersiella pooler, eftersom allt du vanligtvis behöver göra är: Du behöver bara ta ut filtret, skölja det rent med en slang, låta det lufttorka och sätta tillbaka det. Svaren på Dolphin-användarfrågor om filter följer.

Oj, lampan är tänd!

Q. Indikatorlampan för fullt filter tänds – men våra filter är rena. Vad kan det betyda?

A. Din Dolphins indikatorlampa för fullt filter styrs av en sensor som är fäst vid enhetens motor. Den ska tändas när en filterpåse eller filterpatron är nästan full, vilket gör det svårt för din Dolphin att dra vatten genom den. Låt oss säga att detta inte är fallet för dig, eftersom det inte låter som det. Du bör tillämpa dessa snabba gör-det-själv-lösningar:

– Rensa alla filterpåsar/patroner från synligt skräp.
– Gör sedan en djuprengöring och placera enhetens filter helt och hållet.
– Tryck på knappen ”Reset” när din Dolphin är i bruk.
– Håll ner ”Reset”-knappen i cirka 3-5 sekunder.
– Kontrollera indikatorn Full Filter Light och försäkra dig om att den är släckt.

I huvudsak är det du just har gjort att ”nollställa” sensorn. Som ett resultat bör den lampan inte tändas igen förrän filtren börjar fyllas eller är fulla.

Hur är det med skadade filter?

Q. Min Dolphins filter är trasiga eller på annat sätt skadade. På grund av detta vill jag veta om det finns reservdelar tillgängliga. Om så är fallet, vilket är det bästa sättet för mig att få tag på dem?

A. Vi är ledsna att höra det, även om du kanske har mer tur än du tror! Det är möjligt att dina filter fortfarande omfattas av en garanti. Även om de inte är det kan delar och tillbehör som dessa köpas från en lokal auktoriserad återförsäljare inom Maytronics distributörsnätverk. Vi hjälper dig gärna att ta reda på vilken situation som gäller för dig:

– Leta först upp enhetens serienummer.
– Titta i höljet nära streckkoden.
– Ser du den vita remsan? Ditt serienummer finns där.
– Ring Dolphins kundtjänst: (888) 365-7446.
– Om garantin gäller skickar vi dig en ersättning.

Om garantin inte gäller hänvisar vi dig vänligt till din närmaste Dolphin-återförsäljare.

Kundservice, rabatter &Garantier

Upplev Dolphins skillnad själv genom att kontakta oss närhelst du har ett behov. Som du har lärt dig är vårt kundsupportteam glada att kunna hjälpa dig. Det gör även vår tekniska support. Låt dessa proffs inom poolbranschen förbättra din rena, säkra badupplevelse med oss.

Från rutinfrågor till detaljer om rabatter och garantier – de kan sina saker. Kan vi hjälpa dig att hitta tillbehör till en olympisk simbassäng? Hoppas du att du kan kontrollera en reparation? Är du angelägen om att veta vilken Dolphin-robot som är bäst lämpad för din egen privata pool? Kontakta oss på MaytronicsUS.com. Eller klicka HÄR för att hjälpa dig själv:

– Registrera din Dolphin för snabbare service.
– Ladda upp inköpsbevis för din garanti.
– Ange din kupongkod för Dolphin Days Rebate.
– Kupongkod fungerar inte? Försök ange den igen.
– Om det behövs, verifiera kupongkoden med din återförsäljare.

När du köper Dolphin-delar eller -produkter, spara ditt köpebrev. Ha även kvittot och enhetens serienummer till hands när du ringer eller på annat sätt kontaktar oss.

REDIGERINGENS ANMÄRKNING: Detta är den första delen i vår bloggserie om DIY-felsökning. Har du ett ämne för gör-det-själv-arbete som du vill föreslå? Skicka in det till Facebook, Twitter eller Instagram och använd #MaytronicsUS.