För- och nackdelar med programvara för telemedicin

Med den ökande populariteten för telemedicin undrar otaliga vårdgivare om de också bör ta steget mot modernisering. Sedan American Telemedicine Association grundades 1993 har motiverade personer inom samhället drivit på för att expandera telemedicinska teknikföretag och öka patienternas tillgång till vård; nu har så många som 90 % av cheferna inom hälso- och sjukvården flyttat för att utveckla eller implementera telemedicinska program i sina organisationer.

Det finns upp- och nedgångar med all ny teknik. Telemedicin är inget undantag. Även om konceptet ofta hyllas för sin förmåga att ge patienter på landsbygden tillgång till hälso- och sjukvård och utvidga patienträttigheterna, är det inte utan nackdelar. Problem med utbildning, utrustning och vårdkontinuitet bör alla beaktas innan man tar steget att införa en telemedicinsk lösning.

Nedan kommer vi att ta upp några av de mest anmärkningsvärda fördelarna och nackdelarna med att införa telemedicin i en vårdcentral. Varje vårdgivare och patient är olika – så det finns ingen fast lösning på frågor om vad som är bäst – men du kommer att få ett bra grepp om de viktigaste faktorerna att ta hänsyn till före genomförandet.

Fördelarna med programvara för telemedicin

Patienterna har ett bekvämt sätt att få tillgång till vård

Hälsovård handlar om att hjälpa patienterna att leva ut de bästa versionerna av sitt liv som är möjligt; det handlar om att återställa och bibehålla hälsan, att utbilda allmänheten om smarta val och att vara en hjälpande hand i en tid av behov. Detta är höga mål när man ser på den genomsnittlige amerikanen – överarbetad, utmattad, som pendlar från arbetspendling till skolavslutning och hempendling till sängen.

En global undersökning av Cisco visade att nästan 75 % av patienterna föredrar enkel tillgång till hälso- och sjukvårdstjänster via telefon eller Internet framför att få tillgång till tjänster på plats. Kan vi klandra dem? Genom att anta en strategi för telemedicin kan du tillgodose dina patienters varierande behov utan att behöva oroa dig för omöjliga schemakonflikter.

Förbättrad tillgång till specialister

Många patienter kämpar för att få en fot i dörren hos specialister, särskilt om de ännu inte har fått någon diagnos. Detta gäller särskilt för patienter på landsbygden eller i avlägsna områden, som har tillgång till ungefär 43 specialister per 100 000 medlemmar av den allmänna befolkningen. Det är svårt att få träffa en specialist – varför inte göra det lättare med telemedicin?

Patienterna behöver inte oroa sig för långa pendlingssträckor och de utgifter som vårdresor medför. Oavsett var patienten befinner sig kan han eller hon hänvisas till lämplig specialist och kommunicera med samma specialist via telefon.

Ökat patientengagemang

Hälften av kampen för att upprätthålla hälsan är att få patienterna att engagera sig och investera i sin egen vård och sitt eget välbefinnande. En okontaktbar, apatisk patient är inte en hälsosam patient – och du har mycket större chans att hantera proaktiva patienter om du låter dem få vård på sina egna villkor. Oengagerade patienter kostar inte bara din mottagning pengar – om de hamnar i dålig hälsa kan de påverka alla runt omkring dem.

Införandet av en telemedicinsk lösning inom din mottagning är ett säkert sätt att se till att patienterna börjar upprätthålla mer regelbundna vårdscheman. Det finns en minimal chans att någon hoppar över ett möte via telefon – men att komma till kontoret, vänta och delta i social interaktion? Alla vårdpersonal vet att detta är skäl nog för otaliga patienter att missa möten varje dag.

Nackdelar med programvara för telemedicin

Begränsad möjlighet till fysiska undersökningar

Detta är kanske den mest uppenbara nackdelen med telemedicin. Om du talar med en patient på distans kan du knappast utföra en grundlig fysisk undersökning. Många möten kräver inte att patienterna undersöks fysiskt, men vad kan man göra när processen är en nödvändighet?

Tyvärr inte mycket. Vissa mottagningar väljer att utnyttja direkt videokommunikation, vilket kan ge en viss inblick i patientens fysiska välbefinnande, men ger inte samma informationsnivå som en riktig fysisk undersökning. Vissa läkare känner sig inte bekväma med att ställa diagnoser utan en grundlig fysisk undersökning. Detta kan utgöra ett stort hinder för genomförandet av telemedicin.

Tekniska svårigheter

Varje gång någon väljer att förlita sig på teknik – oavsett om det är för underhållning, arbete eller något annat – löper de risk att stöta på störningar och andra tekniska problem. Virtuella besök kan avbrytas på grund av dålig internetuppkoppling, överbelastade datorsystem och otaliga andra potentiella problem.

Aktörerna bör också tänka på att det inte är troligt att alla deras patienter är tekniskt kunniga. Särskilt de som arbetar med äldre befolkningar eller personer med kognitiva funktionshinder kan ha svårt att genomföra telemedelserbjudanden.

Det är också viktigt att komma ihåg att genomförandet av telemedicin kräver användning av ny programvara och utrustning på ett kontor. Den tekniska utbildning som krävs för att få personalen att komma igång är inte alltid billig eller lätt – det kan skapa problem på ett kontor och vara en smärtpunkt för de anställda som försöker jonglera med den dagliga verksamheten vid sidan av genomförandet.

Reducerad vårdkontinuitet

I teorin borde telemedicin göra vårdkontinuiteten lättare. Det uppmuntrar patienterna att bli aktiva förespråkare för sin egen hälsa och gör det lättare att få vård, men beroende på hur din mottagning är uppbyggd kan det också bidra till problem med vårdkontinuiteten.

Vissa vårdgivare erbjuder sina patienter telemedicinska tjänster på begäran. Det innebär att patienterna kan få tillgång till en slumpmässig leverantör när som helst baserat på behov. I de fall där patienternas bekymmer går djupare än grundläggande frågor börjar detta relativt snabbt ställa till problem. En ofullständig patienthistoria är aldrig bra, och det är lätt att journaler går förlorade i mängden till och från nya vårdgivare.

Slutsats

Intresserad av att lära dig mer om hur du kan konsolidera dina tjänster och göra informationen mer lättillgänglig? Kontakta teamet på Advanced Data Systems redan idag. Vårt uppdrag är att göra det möjligt för din praktik att ta emot fler patienter, vara mer mobil och generera mer intäkter. Vi har över trettio års erfarenhet av att jaga denna vision och förändra det sätt på vilket sjukvårdspersonal gör affärer. Oavsett om du är redo att ta dig an den telemedicinska trenden eller inte, kommer du garanterat att hitta innovativa lösningar som passar din praktiks behov och gör arbetet enklare.