Hur du kan avgöra om någon är värd ditt förtroende

Louise Delage. Minns du henne?

Hon var en 25-årig stjärna på sociala medier som 2016 fick över 50 000 gilla-markeringar på ett par månader med bilder på sig själv på båtfester och exotiska resmål. Hon verkade vara en rolig, fri själ som njöt av sitt liv till fullo – men verkligheten var helt annorlunda. I själva verket var hon alkoholist och användes faktiskt som en del av en kampanj mot alkohol som skapades av den franska byrån BETC.

Kampanjen, som går under namnet ”Like My Addiction”, syftade till att öka medvetenheten om alkoholism bland unga människor. De dagliga bilderna av Louise som verkar njuta av sitt liv med en drink i handen var det perfekta upplägget. Folk älskade hennes sociala konton, och utan tvekan började många människor drömma om att efterlikna hennes livsstil. När avslöjandet kom fick hennes följare på sociala medier inse att de hade misslyckats med att upptäcka att Louise i själva verket var en sorglig, kämpande alkoholist.

Det är ett extremt exempel, men i den verkliga världen (liksom i den virtuella världen) kan vi lätt bli lurade av människor som inte är vad de först verkar vara.

Låt inte dina fördomar förblinda dig för sanningen

När du träffar människor för första gången litar du sannolikt på dina instinkter och bedömningar. Detta kanske dock inte är det bästa sättet att gå tillväga, eftersom det är troligt att du har vissa inneboende fördomar.

Neglect of probability bias – många människor tycker att sannolikhet är ett svårt begrepp att hantera. Detta leder till att de fattar svarta eller vita beslut. Med andra ord väljer de antingen 0 procent eller 100 procent. Problemet med denna typ av beslutsfattande är att de flesta saker (och människor) inte bara är dag eller natt. I verkligheten är de en blandning av olika saker. Så en person som du kanske betraktar som 100 procent bra kan i själva verket ha en negativ sida som du förbiser på grund av fördomar.

Illusorisk korrelationsbias – detta kan beskrivas som vår tendens att felaktigt koppla ihop en handling och en effekt. Du ser till exempel en nyhetsartikel om en hajattack vid en strand som du ska besöka. Även om hajattacken är den första på årtionden på den platsen bestämmer du dig omedelbart för att inte bada i havet under din semester. Oddsen för att bli attackerad av en haj är otroligt låga, och i verkligheten simmar miljontals människor säkert i havet varje år. Genom att hålla dig borta från vattnet har du därför låtit den rapporterade hajattacken orsaka en illusorisk korrelationsbias i ditt sinne.

Bias kan få oss att göra felaktiga bedömningar av människor. Och detta kan vara dåligt för oss.

Att göra en felaktig bedömning kan vara skadligt för dig

Föreställ dig att du intervjuar någon som kan ta hand om dina små barn en kväll i veckan.

Kvinnan i 20-årsåldern verkar lugn, säker och lättsam. Hon har också kvalifikationer för barnomsorg. Eftersom dina barns säkerhet och välbefinnande är av största vikt ber du damen om referenser från tidigare barnomsorgsarbete som hon har utfört. Som om hon förväntade sig att den frågan skulle komma upp sträcker hon sig ner i sin handväska och tar fram ett kuvert som innehåller två handskrivna brev. Det verkar vara äkta referensbrev från två av hennes tidigare arbetsgivare.

Då allt verkar vara i sin ordning, och damen verkar kvalificerad och vänlig, känner du dig lockad att omedelbart erbjuda henne barnomsorgsjobbet på deltid. Något inom dig hindrar dig dock från att göra det. Istället säger du till damen: ”Tack för att du tog dig tid i dag. Jag meddelar dig i morgon om vi vill att du ska börja.”

När damen har gått bestämmer du dig för att göra en snabb sökning på nätet med hjälp av personens namn och adress. Det du upptäcker skrämmer dig. Trovärdiga nyhetsartiklar uppger att kvinnan fick båda sina barn borttagna från sig av socialtjänsten på grund av att hon misshandlade dem. Hon hade också åtalats för brottet och suttit i fängelse i flera månader!

När du fått reda på sanningen om kvinnan vägrar du med rätta att erbjuda henne en tjänst som vårdnadshavare för dina barn. Men tänk hur nära du var att ge henne jobbet. Det räcker för att ge dig mardrömmar.

Som ovanstående visar kan en felaktig bedömning av en person vara en riktigt dålig nyhet.

Använd de här sju tipsen för att avgöra om man kan lita på en person

Att lära sig hur man på ett korrekt sätt avgör om en person är pålitlig är lättare än vad du kanske tror. Och för att bevisa detta för dig har jag sammanställt en lista med sju enkla tips för att avgöra om man kan lita på en person.

Observera personen från olika perspektiv och i olika situationer.

Du vill inte döma en person för lättvindigt. Genom att göra det ger du dig själv inte tillräckligt med tid (eller material) för att bilda dig en korrekt bedömning av en person. Försök i stället att observera hur en person beter sig i olika scenarier.

En person på jobbet kan till exempel verka varm, tillgänglig och supervänlig. Du kan dock se en annan sida av dem när de går ut och dricker med vänner en kväll. Istället för den älskvärda person du ser på jobbet kan de bli stökiga, arroganta – eller till och med aggressiva.

Analysera deras beteende för att se om det är konsekvent under olika omständigheter.

Som diskuterats ovan kan människor visa olika sidor av sin personlighet beroende på vilken situation de befinner sig i. En pålitlig, pålitlig person är mer benägen att visa ett konsekvent beteende än någon som har något att dölja.

Om du någonsin har tittat på de där TV-programmen om ”gränskontroll” kommer du att märka ett mönster. Personer med något att dölja är ofta överdrivet vänliga till en början (när de försöker smuggla in något i ett land), men när det verkar som om de är på väg att åka fast – uttrycker de ofta irritation och ilska mot gränskontrollpersonalen. En ärlig person visar sannolikt mycket mindre divergens i sina känslor.

Ta dig tid att upptäcka ”hela bilden” av en person.

Du har säkert hört uttrycket: Du har säkert hört uttrycket: Döm inte en bok efter dess omslag. Tja, detta gäller inte bara för böcker – utan även för människor! Du måste ta dig tillräckligt med tid för att nå en rättvis bedömning av en person.

Som exempel för dig kan du minnas en gång när du flyttade in i ett nytt hus eller en ny lägenhet. Du kanske har presenterat dig för dina grannar, bara för att upptäcka att en av dem verkade ganska oförskämd och abrupt. Du tog genast illa vid dig av dem. Men som framtida händelser skulle visa var du för snabb i ditt omdöme. Just denna granne visade sig vara den mest hjälpsamma. De tog emot din post, städade entrén till dina fastigheter – och erbjöd sig till och med att ta hand om dina husdjur när du åkte på semester. I efterhand verkar det som om de bara hade en dålig dag när du först träffade dem.

Se om de litar på andra.

Personer som lätt misstänker andra är samma personer som du kanske inte vill ge ditt förtroende till.

Detta föreslogs av en nyligen genomförd studie av beteendet hos spelare av videospel på nätet. Studien visade att de som gärna samarbetade och litade på andra spelare var mindre benägna att lura sina partner i ett spel.

Med andra ord är förtroende en dubbelriktad gata.

Fråga dig själv hur mycket du vet hur de tänker.

Om du kommer in i någons huvud kan du förstå hur de tänker och agerar. Ett sätt att göra detta är att lyssna noga på vad de säger. Våra ord avslöjar ofta våra sanna tankar.

Kriminalinspektörer använder ofta detta trick. När de intervjuar en misstänkt person ställer de många frågor, inklusive några som inte är specifika för det aktuella fallet. De gör detta för att se om en misstänkt person kommer att avslöja mer om sig själv än vad han eller hon kanske vill göra. En skyldig person kan försöka mycket hårt att dölja sanningen. Men i sina ansträngningar att framstå som oskyldig kan de ofta snubbla över sig själva.

När du väl har upptäckt en persons tankemönster kan du göra en rättvis bedömning av hur pålitlig personen är.

Försök att lära dig mer om deras förflutna.

Den person som står framför dig kanske ser ut som en ängel – men vad vet du egentligen om honom eller henne?

Innan du ger ditt förtroende till en person är det klokt att ta reda på deras förflutna. Arbetsgivare förstår detta väl. När de anställer ny personal har de sannolikt en rigorös rekryteringsprocess. Detta börjar vanligtvis med en detaljerad titt på ett CV. Om CV:t stämmer, kommer kandidaten att bli ombedd att komma på en intervju (eller en rad intervjuer). Arbetsgivaren kommer att fråga kandidaten om dennes kvalifikationer och arbetslivserfarenhet. Om kandidaten har turen att väljas ut för jobbet kommer referenser att krävas innan något kontrakt undertecknas.

Som du inte behöver vara så här grundlig när du bedömer en person är det definitivt vettigt att vara medveten om dennes förflutna.

Men sträva inte efter att veta 100 procent om en person.

Om du gör det kommer du sannolikt aldrig att nå det stadium där du kan avgöra om personen är pålitlig.

Sträva i stället efter att veta en anständig mängd om en person. Detta kan vara 15 procent, 30 procent eller till och med 50 procent. Den exakta procentsatsen är oviktig. Det viktigaste är att förstå tillräckligt mycket om en person för att kunna vara säker på att avgöra om man kan lita på honom eller henne. Ett bra exempel på detta är när man väljer en biltekniker. Deras annons i lokaltidningen kan låta lockande, men gör lite efterforskningar för att se om deras kunder har varit nöjda med deras arbete.

Vi har alla förtroendeproblem från tid till annan. Det är bara mänsklig natur. Men om du följer de sju tipsen ovan kan du superhöja din förmåga att bedöma människor. Detta kan hjälpa dig att matcha med pålitliga människor och undvika de oärliga och opålitliga.

Featured photo credit: Stocksnap via stocksnap.io