Sjukhuschefer är den bro som förbinder sjukvårdsorganisationens nutid med dess framtid. I en tid av enorma förändringar för vårdgivare krävs det för att leda ett sjukhus mot en blomstrande framtid en diagnostikers förmåga att identifiera de problem som hotar organisationens framtid, en praktikers förmåga att fastställa de bästa tillvägagångssätten för att ta itu med dessa problem och en terapeuts förmåga att motivera personalen att implementera lösningarna så snabbt och effektivt som möjligt.
Som i alla ledarpositioner beror vd:ns framgång på att han eller hon kan bygga starka relationer och kommunicera en enda, enhetlig vision av deras gemensamma framtid till alla i organisationen. Vägen till att bli sjukhusdirektör börjar med att utveckla problemlösningsförmåga i världsklass, vilket i sin tur kräver ett orakels förmåga att spå framtiden och en motiverande talares förmåga att inspirera alla i organisationen att förverkliga sina mål i dag och i framtiden.
Vad gör en sjukhusdirektör?
Sjukhusdirektörens främsta ansvar är att leda genomförandet av organisationens kortsiktiga och långsiktiga strategiska planer. VD:n godkänner budgeten, hanterar risker och meddelar sjukhusstyrelsen statusen för all sjukhusverksamhet. VD:n måste hålla sig uppdaterad om förändringar inom hälso- och sjukvårdsbranschen för att säkerställa att viktiga beslut är korrekt informerade och för att fungera som en resurs för chefer och styrelseledamöter.
I en artikel på Becker’s Hospital Review gräver Molly Gamble djupt för att avslöja de aktiviteter och färdigheter som gör en sjukhusdirektör extraordinär. För att bli en sjukhusdirektör som höjer sig långt över standarden krävs förmågan att ”objektivt utvärdera sig själv och sin organisation”, enligt en direktör som Gamble citerar. Överdrivet självförtroende kan vara en sjukhuschefs värsta fiende. Sjukhuschefer måste också se till att ledningsgruppen är konsekvent för att förhindra att oseriösa högre chefer avviker från standardiserade förfaranden.
Vilka egenskaper måste sjukhuschefer ha?
Det första steget för att lära sig hur man blir sjukhuschef är att fastställa vilka förmågor som hälso- och sjukvårdsorganisationerna värdesätter mest när de väljer en chef. Enligt en undersökning från Health Research Educational Trust är de mest efterfrågade färdigheterna för sjukhuschefer att veta hur man hanterar förändringar och att kunna samarbeta med ett växande antal intressenter.
Två viktiga egenskaper som framgångsrika sjukhuschefer har är människokunskaper. För det första måste vd:n ta hänsyn till den enorma inverkan som förändringar inom hälso- och sjukvårdsbranschen har på de anställda. Många vd:ar tror felaktigt att de mest kompetenta och mest effektiva medarbetarna har lättast att anpassa sig till nya processer, tekniker och förfaranden. I själva verket är det ofta dessa anställda som har svårast att reagera på förändringar.
Den andra viktiga mänskliga kompetensen i sjukhuschefs arsenal är att genomdriva prestationsförväntningar för anställda på alla nivåer i organisationsstrukturen. Alla anställda måste förstå vilka arbetsprestationer som förväntas av dem, och dessa förväntningar måste kommuniceras uppifrån, regelbundet och konsekvent. Ett misstag som vissa sjukhuschefer gör är att delegera ansvaret för arbetsprestationer, men om de gör det kan det leda till att de anställda förlorar den gemensamma organisationsvisionen ur sikte.
Steg för att bli sjukhuschef
Som i de flesta yrken börjar man för att nå rollen som verkställande direktör på ett sjukhus eller annan hälso- och sjukvårdsinrättning med en kandidatexamen eller magisterexamen inom ett hälsorelaterat område, företagsekonomi eller offentlig förvaltning. Den amerikanska statistikmyndigheten BLS (Bureau of Labor Statistics) konstaterar att toppchefer ofta stiger i graderna i en organisation från ledningsbefattningar på låg nivå. Företag anställer dock även vd:ar och andra chefer utifrån.
Förutom omfattande ledarerfarenhet förväntas kandidater till vd-tjänster på sjukhus ha en stark bakgrund inom en specialitet inom hälso- och sjukvården. Framgångsrika vd:ar är skickliga på att lösa konflikter, och det är här som deras sociala kompetens kommer in i bilden igen. Forbes medarbetare Christian Stadler påpekar att komplexiteten i moderna organisationer, inklusive sjukhus, leder till att många företag väljer vd:ar som har erfarenhet av att arbeta i en operativ kapacitet, till exempel som driftschef eller teknikchef.
En anledning till att sjukhusen tenderar att hitta sina vd:ar inom organisationens led är den ökande komplexiteten i sjukvårdsbranschen. Som Stadler påpekar kräver styrelseledamöter ofta att vd:ar har en ingående förståelse för deras verksamhet. Det skulle vara svårt för annars lämpliga vd-kandidater utifrån att matcha den insikt i organisationen som en intern kandidat skulle bidra med.
Salaries of Hospital CEOs
En studie som publicerades i tidskriften Clinical Orthopaedics and Related Research visade att den årliga ersättningen till sjukhusens vd:ar ökade med 93 % under perioden 2005-2015, och att den ökade från i genomsnitt 1,6 miljoner dollar till 3,1 miljoner dollar under decenniet. Även om denna nivå av löneökning för sjukhuschefer inte kan förväntas fortsätta, kommer den pågående trenden med ”värdebaserad vård” och betoning på operativ effektivitet att hålla lönerna för sjukhuschefer och andra toppchefer inom hälso- och sjukvården på uppåtgående.
BOLS Occupational Outlook Handbook rapporterar att medianårslönen för vd:ar inom hälso- och sjukvården och social omsorg i maj 2018 var 173 770 dollar. Som jämförelse kan nämnas att medianårslönen för vd:ar i alla branscher i maj 2018 var 189 600 dollar.
Förutom att komma från en verksamhetsbakgrund är de färdigheter som kan påverka en sjukhuschefs lön bland annat erfarenhet av strategisk utveckling och affärsutveckling, och att inneha en Master of Health Administration (MHA)-examen som den som erbjuds av Duquesne University. Duquesnes online MHA-program erbjuder undervisning från lärare som är internationellt erkända som ledare inom sitt område. Studenterna tar lektioner när deras schema tillåter, och de får en examen från en topprankad forskningsbaserad institution.
Framtida tillväxt i efterfrågan på sjukhuschefer
Konsolideringen inom hälso- och sjukvårdsbranschen har i grunden förändrat sjukhuschefernas roll. Tidigare, när oberoende sjukhus förvärvades av en sjukvårdsorganisation, behöll vd:n för det förvärvade sjukhuset ett stort mått av självständighet, i likhet med hur ett holdingbolag fungerar. Nu rör sig branschen mot en modell med driftsbolag, vilket innebär att ansvaret för marknadsföring, ekonomi och andra områden i detta scenario överförs till moderorganisationen.
Ett resultat av denna förändring är en breddning av VD:s roller på tidigare oberoende sjukhus, liksom rollerna för VD:s på de sjukvårdsinstitutioner som köper dessa sjukhus. I dag måste vd:ar ständigt anpassa sig till förändrade förhållanden: inom hälsovårdsteknik, marknader, regleringar och framför allt när det gäller att möta de ständigt föränderliga behoven hos patienter, vårdgivare och hälsoadministratörer.
BLS Occupational Outlook Handbook förutspår en tillväxt på 8 % när det gäller rekrytering av högsta chefer mellan 2016 och 2026, vilket är i paritet med den tillväxttakt på 7 % som förutspås för alla yrken under perioden. BLS förväntar sig dock att konkurrensen om VD-positioner i alla branscher kommer att intensifieras på grund av de höga lönerna och den prestige som VD:ar får.
Ett sätt att skaffa sig en konkurrensfördel när det gäller att bli sjukhuschef är att skaffa sig en online MHA-examen från Duquesne University, hemvist för John G. Rangos, Sr. School of Health Sciences. RSHS-studenter har möjlighet att delta i forskningsprojekt som rör demografi, samhällsengagemang och andra hälsorelaterade ämnen.
Lägga grunden för en karriär som sjukhuschef
Förändringstakten inom hälso- och sjukvårdsbranschen visar inga tecken på att avta och kan i själva verket vara på väg att ta fart. Det enda sättet att klara sig i en miljö med ständiga förändringar är att ständigt lära sig så att man kan följa med i utvecklingen inom teknik, offentlig politik, vårdyrken och patientdemografi. Vägen till att bli sjukhuschef börjar med att lägga en solid utbildningsgrund genom ett program som Duquesne online MHA degree. Ta reda på mer genom att besöka sidan om Master of Health Administration online.
Rekommenderad läsning
Nurse Leaders Using Social Media for Recruiting and Hiring
Improving Your Work Environment as a Nurse
Developing Critical-Thinking Skills in Student Nurses
Sources
American College of Healthcare Executives, Top Issues Confronting Hospitals
American Hospital Association, ”Hospitals and Care Systems of the Future”
American Hospital Association, ”Metrics for the Second Curve of Health Care”
Becker’s Hospital Review, ”5 Things the Most Extraordinary Hospital CEOs Do”
Becker’s Hospital Review, ”5 Things Nobody Told Me Before I Became a CEO”
Becker’s Hospital Review, ”38 Hospital and Health System C-level Roles, Defined”
Becker’s Hospital Review, ”The Most Important Thing a CEO Does”
Becker’s Hospital Review, ”Salaries of Nonprofit Hospital CEOs Rising Faster Than Those of Physicians”
BoardEffect, ”The Role of the CEO for Healthcare Industries”
Clinical Orthopaedics and Related Research, ”The Growing Executive-Physician Wage Gap in Major US Nonprofit Hospitals and Burden of Nonclinical Workers on the US Healthcare System”
Crain’s Chicago Business, ”Hospital CEOs Get Big Raises Despite Pressure to Control Health Care Costs”
Forbes, ”How to Become a CEO: Dessa steg bör du ta”
Health Research & Educational Trust, ”Building a Leadership Team for the Health Care Organization of the Future”
HealthLeaders, ”Presidents, CEOs and the New Healthcare Leadership Model”
Patient Safety & Quality Healthcare, ”Evolving Roles in Hospital Leadership”
U.USA:s arbetsmarknadsbyrå, toppchefer