Telefonledningar är alltid pålitliga, men det kan fortfarande gå fel med ditt gammaldags kommunikationssystem. I de flesta fall är det en felaktig trådanslutning eller något lika enkelt att åtgärda. Om du förstår grunderna för ditt telefonledningsystem kan du lättare spåra problemet och göra reparationen. Det är också viktigt att veta vilka delar av systemet som är ditt ansvar och vilka delar som tillhör telefonbolaget (som de reparerar, vanligtvis gratis).
Grunderna i telefonsystemet
Telefonbolaget äger och underhåller de telefonledningar (kablar) som ger telefontjänst till ditt hus. Linjerna ansluts vanligtvis till huset vid en grå plastlåda som är monterad på en yttervägg. Inne i lådan kan anslutningarna delas upp i två delar, den allmänna sidan (telefonbolaget) och kundsidan. Även om du kan komma åt kundsidan av lådan har telefonbolagets sida en särskild skruv som är utformad för att vara svår att ta bort; det är bäst att låta den sidan vara ifred.
Nästa lådan längs linjen, vanligtvis inne i huset (ofta i källaren eller ett annat servitutsområde), är demarkationsuttaget. Till denna punkt är det telefonbolagets ansvar att tillhandahålla service utan kostnad om det uppstår problem. Men om problemet ligger efter demarkationsuttaget är du ansvarig för tekniska tjänster om du vill att deras tekniker ska åtgärda ett problem i ditt hem.
Inne i huset
Bortom demarkationsuttaget kan telefonledningen leda till en kopplingsdosa som fungerar som en växel för flera ledningar som löper i hela huset. Varje ledning kan leda till ett eller flera telefonjack. Om det finns ett problem på en telefon och inte på de andra, undersök denna telefons uttag och ledningen tillbaka till kopplingslådan. Äldre telefonsystem kan ha en enda linje som ansluter till alla uttag i huset. Om denna enda ledning skadas på något ställe kan alla telefoner påverkas. Med båda typerna av upplägg kan någon av linjerna delas på vägen till något uttag, så du kan hitta splittrar eller minikopplingslådor mellan ett uttag och huvudkopplingslådan eller demarkationslådan.
Lokalisering av problemet
För det första måste du veta var problemet ligger. Börja vid demarkationsuttaget eller kundsidan av den yttre telefonfördelningsboxen. Försök att koppla in din telefon i ett av telefonuttagen i kopplingsdosan. Om det finns service (en uppringningston) som låter normalt, ligger problemet någonstans inne i hemmet. Om du har brus på linjen, död luft eller ett surrande ljud är det telefonbolagets problem att åtgärda. Då är det bara att ringa till telefonbolaget för reparation. Om inte, läs vidare.
Var säker
Telefonledningar går på lågspänning, men du måste ändå vara försiktig med elektriska stötar när du arbetar i fuktiga eller våta utrymmen. Varning! Personer med hjärtproblem och särskilt de med pacemaker bör inte försöka sig på elarbeten, inte ens lågspänningsreparationer! Kom ihåg att det bara krävs en liten mängd ström för att skada eller döda någon, så var försiktig.
Möjliga lösningar
| Tekniska tips | ||
|---|---|---|
| Problem | Källor | Lösningar |
| Brusning på linjen | Fel ledningar eller ledningar som rör vid metall | Kontrollera att ledningsfärgerna och anslutningarna är korrekta. |
| Statisk på linjen | Telefonledningar är våta eller har lösa anslutningar | Kontrollera ledningarna och insidan av telefonjackkåporna för tecken på fukt. |
| Inget ljud på linjen; ”död luft” | Ledningen är avstängd, ledningen är korsad, eller ledningen är kortsluten mot en annan | Kontrollera telefonuttagen för att se om ledningarna rör vid varandra; det är ofta blottade ledningar som rör vid varandra. |