För att felsöka ett iPod Shuffle-batteri som verkar vara dött eller inte kan laddas ska du undersöka laddningsprocessen, testa USB-portarna och tillbehören samt återställa enheten. Om batteriet fortfarande verkar dött återställer du iPod Shuffle till fabriksinställningarna.
Ladd batteriet
Koppla bort iPod Shuffle från datorn om den är inkopplad. Slå på den och titta på dess statuslampa. Du ser en grön lampa när batteriet är fullt, en orange lampa när laddningen är låg och en röd lampa när batteriet håller på att ta slut. Oroa dig inte om du inte kan se något ljus i det här skedet. Batteriet kanske helt enkelt inte har tillräcklig laddning för att driva statuslampan.
Ansluta iPod Shuffle till datorn och kontrollera statuslampan igen. Om enheten laddas korrekt ska lampan vara fast orange. Om batteriet är helt dött kan det se ut som om det inte laddas. Vänta några minuter tills den har byggt upp tillräckligt med ström för att svara. Om lampan är orange när den slås på fortsätter du att ladda. Om statuslampan fortfarande inte fungerar går du vidare till andra felsökningslösningar.
Kontrollera USB-portar och tillbehör
Pod Shuffle behöver en USB 2.0-port med hög effekt för att kunna laddas; det kan hända att enheten inte klarar av att hålla en laddning på skrivbords- eller bärbara portar med låg effekt. Om du tidigare har lyckats ladda iPod Shuffle i den port som du för närvarande använder kan det vara ett problem med porten eller USB-kabeln.
Felsökning av USB-porten
Dela av iPod Shuffle från datorn. Starta om datorn för att se om detta får porten att fungera igen. Om det inte gör det försöker du ladda enheten i en annan USB-port. Om du har, eller kan låna, en strömadapter för iPod Shuffle, övergå till att ladda enheten med den. Om den laddar kan du ha en felaktig USB-port eller en USB-port med låg effekt.
Felsök USB-kabeln
Kontrollera USB-kabeln för tecken på slitage eller skador. Öppna iTunes och kontrollera om programmet plockar upp iPod Shuffle när den är ansluten. Tänk på att iTunes kanske inte känner igen enheten om batteriet är helt dött; låt den vara ansluten i några minuter för att se om den laddas tillräckligt för att visas i iTunes. Om enheten inte syns i iTunes efter några minuters laddning kan du ha en felaktig kabel. Om du har en reservkabel, eller kan låna en, kan du försöka ladda med den.
Tips
- En iPod Shuffle laddas vanligtvis inte om datorn är i viloläge; batteriet kan istället tömmas. Se till att skärmen är aktiv när enheten är inkopplad.
- Om du använder en bärbar dator ska du ansluta den bärbara datorn till en strömkälla. Den kanske inte ger tillräckligt med ström för att ladda på batteriet.
Återställ iPod Shuffle
Återställ iPod Shuffle för att åtgärda mindre problem som gör att enheten inte svarar. Koppla bort enheten från datorn och flytta dess strömbrytare till läget Off — den är avstängd när du inte kan se grönt i strömbrytarområdet. Vänta 10 sekunder och flytta tillbaka strömbrytaren för att slå på enheten igen.
Restaurera iPod Shuffle
Om du inte kan få iPod Shuffle att ladda eller reagera efter felsökning kan du återställa den. Denna process raderar alla data från enheten och du måste ladda om musik manuellt senare.
Ansluta till iTunes
Ansluta iPod Shuffle till datorn och öppna iTunes. Välj enheten i menyområdet och öppna knappen Sammanfattning.
Tips
För att återställa kontrollerar du om enhetens programvara är uppdaterad i menyrutan Sammanfattning. Om den inte är det uppdaterar du den och kontrollerar om detta löser batteriproblemet. Om programvaran är uppdaterad går du vidare till att återställa enheten.
Återställ Shuffle
Välj knappen Återställ i området iPod Shuffle.
Tips
Om du inte kan reparera batteriet kan det vara defekt eller ha kommit till slutet av sin livscykel. Kontakta Apple Support för mer hjälp.