Tyvärr kan ditt samtal inte slutföras – BT Community

Förr i tiden kunde ett sådant här problem ha undersökts, men nu är det svårt, om inte omöjligt, att veta var samtalet misslyckades, eftersom det inte finns något tydligt sätt att veta vilket nät som terminerar samtalet eller vilken eller vilka tredje parter som är inblandade i samtalets transitering.
Om meddelandet är som du citerade ”tyvärr kan samtalet inte slutföras” låter det inte särskilt likt ett meddelande som genereras av en BTw-växel, det kan komma från det mottagande nätet, eller så kan det till och med vara så att samtalet har besvarats av destinationsnätet, men den du ringde till vid den tidpunkten har inte (till exempel) någon ”gratis” kundtjänstrepresentant, och i stället för att ställa samtalet i kö returnerar den helt enkelt detta meddelande, så det är inte ett fel, det är bara ett inte särskilt tydligt meddelande.
Det är förmodligen ingen bra idé att publicera fullständiga telefonnummer, men om du inte har problem från din BT-linje till ett annat nummer som du vet också är BT-kund så är det osannolikt att det kan åtgärdas genom ett klagomål från en enskild person, men det kan åtgärdas genom att den felaktiga nätverksdelen rapporterar sig själv, förutsatt att det är ett äkta fel.