Um plano de marketing de sucesso é importante e pode ter um grande efeito no seu sucesso. Criar uma estratégia de marketing para o seu site de concessionária de automóveis, no entanto, pode ser uma coisa complicada de se fazer. A indústria automóvel é competitiva e as tendências estão em constante mudança.
É importante lembrar que o processo de compra de veículos é um processo muito mais longo e profundo do que a maioria das compras porque os veículos são muito caros. Um artigo “Pense com o Google” mostrou uma jornada de compra de carros, que incluiu 139 pesquisas no google, 14 vídeos do YouTube, 89 imagens e 69 interações de concessionárias ao longo de três meses.
Para ajudá-lo a aumentar sua visibilidade, ganhar novos clientes e gerar mais vendas, incluímos cinco estratégias para o sucesso do marketing automotivo. Leia mais para saber o que você deve incorporar em sua estratégia de marketing.
1. Optimize os seus esforços em SEO.
Aumentar o seu Search Engine Optimization (SEO) irá aumentar o tráfego para o site da sua concessionária e ganhar novos clientes potenciais. O mercado actual e especialmente os compradores de automóveis começam a sua pesquisa online. Você precisa ter certeza de que sua concessionária está na primeira página de resultados no Google. Selecionar cuidadosamente palavras-chave que tenham um alto volume de pesquisa, mas baixa competição é uma maneira de fazer isso.
Uma outra maneira de aumentar a sua classificação SEO é listar citações online para múltiplos diretórios. Fazer isso aumentará suas chances de ser encontrado quando os consumidores pesquisarem por concessionárias de carros em sua área. Para mais dicas de como obter o máximo das citações locais, clique aqui.
Você também pode iniciar um blog para o seu site ou adicionar novas páginas que fornecem informações úteis para os clientes. Incluindo conteúdo que é útil para os proprietários de automóveis irá conduzir o tráfego para o seu site, o que pode aumentar o número de leads online que você recebe. Alguns tópicos para começar podem incluir:
- Pros e contras de comprar um carro usado
- Como trocar seus pneus
- Táticas de venda para não cair
2. Desenvolva um ótimo website.
A maioria dos clientes de hoje visitará seu website antes de fazer uma interação com seu concessionário. O seu website pode ser a primeira impressão que o seu líder tem do seu negócio. Ter um website limpo, profissional e ágil que apresente o seu inventário é vital para comercializar eficazmente a sua concessionária de automóveis.
É vital ter um website que seja ágil. Os consumidores usam uma média de até cinco dispositivos diferentes por pessoa. Quase 40% das pessoas deixarão de usar um site se o layout for pouco atraente ou não responder, de acordo com a Adobe. O Google oferece um teste de resposta móvel, para que você possa verificar se um visitante é capaz de visualizar e usar seu site facilmente em um dispositivo móvel.
Alguns bons recursos a incluir são um bate-papo on-line, uma vitrine do seu inventário e imagens de alta qualidade. Certifique-se de atualizar seu site regularmente com imagens para mostrar aos clientes e motores de busca que você é um negócio ativo. Isso também ajudará a direcionar mais tráfego orgânico para o seu site.
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3. Crie vídeos do YouTube.
Você já pesquisou um vídeo sobre um produto que estava pensando em comprar? Os seus clientes também o fazem. Antes de vir visitar o seu lote, os clientes podem procurar vídeos sobre a sua concessionária ou sobre o veículo do seu interesse. O YouTube é uma das ferramentas mais influentes para os compradores de veículos. O número de visualizações de vídeos que mostram test drives, recursos e walk-throughs dobrou no último ano, de acordo com a Think with Google. Os utilizadores tendem a ver vídeos em dispositivos móveis mais do que em computadores, por isso certifique-se de que os seus vídeos são amigos dos telemóveis.
Um vídeo de passeio de um concessionário é uma óptima ideia para começar. Um vídeo curto com menos de 5 minutos é tudo o que você precisa para engajar seus clientes atuais e potenciais. Você não precisa de comprar equipamento sofisticado porque a maioria dos smartphones de hoje podem gravar vídeo em 1080p ou 4K. Basta ter certeza de ter boa iluminação, gravar com som claro e gravar o vídeo em modo paisagem.
4. Iniciar uma campanha de e-mail marketing.
De acordo com um infográfico da Mailigen, 89% dos marqueteiros disseram que o e-mail era seu principal canal para a geração de leads. O e-mail é o método de comunicação preferido pela maioria dos profissionais e consumidores. Também é mais fácil e mais econômico porque você não precisa pagar por taxas de impressão ou postagem.
As pessoas têm mais probabilidade de abrir e-mails que são personalizados ou que incluem descontos. Uma boa estratégia é usar linhas de assunto que tenham o nome do cliente ou uma oferta nele. Certifique-se de que seus e-mails sejam otimizados para dispositivos móveis também.
Email marketing tem grandes benefícios, como a capacidade de rastrear seu compromisso e poder segmentar seus contatos para mensagens mais personalizadas. Se você ainda não tem uma campanha de e-mail marketing, agora é uma ótima hora para começar uma. Você também pode melhorar seu alcance na mídia social, incluindo links para suas páginas de mídia social, o que nos leva ao próximo ponto.
5. Tire o máximo partido das suas páginas de redes sociais.
As mídias sociais são um grande influenciador quando se trata de decisões de compra de milênios. Um feed ativo pode notificar os seguidores de novas ações, o que é um incentivo para visitar, e ajudará a sua concessionária a parecer ocupada e ativa. É também uma boa maneira de formar relacionamentos com clientes atuais e potenciais.
Facebook, que muitas vezes é a primeira escolha de qualquer negócio que procura usar as mídias sociais, é um ótimo lugar para começar. Ele tem os usuários mais adultos, que muitas vezes estão na faixa etária alvo dos revendedores de carros. Certifique-se de postar uma variedade de conteúdo, incluindo vídeos, artigos úteis, testemunhos e mais.
Twitter, que é composto de mensagens curtas com menos de 280 caracteres, é o lugar perfeito para anunciar ofertas atuais e atualizar seguidores em novo inventário. Certifique-se de incluir imagens envolventes para ajudar a chamar mais atenção para seus posts.
Instagram é uma plataforma de mídia social da qual poucos concessionários de automóveis estão tirando proveito. Ser um dos únicos revendedores de automóveis em sua área que está ativamente engajado no Instagram irá ajudá-lo a vencer a sua concorrência e se destacar da multidão.
Para mais dicas de mídia social para revendedores, aqui está um guia para ajudá-lo a começar.
A elaboração de uma estratégia de marketing para a sua concessionária de automóveis leva muito tempo e pesquisa. No entanto, incorporar ideias destas cinco estratégias irá ajudá-lo a entrar no caminho certo para um plano de marketing automóvel de sucesso.
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