Todos têm alguém na família ou no trabalho que é difícil de estar por perto. Estou falando daqueles que são valentões, fofoqueiros, rainhas/reais do drama, passivos-agressivos, ou a pessoa que sabe tudo. Eles são aqueles que falam sobre você em reuniões, seqüestram sua história de férias para te enganar, ou menosprezam você na frente de colegas de trabalho. É hora de pará-los e eis como você faz:
Saber seus direitos
Você tem o direito de ser tratado com respeito e dignidade. Se alguém constantemente o interrompe, se torna agressivo nas suas palavras ou linguagem corporal, ou rejeita as suas opiniões, os seus direitos estão a ser violados. Você tem o direito de defender os seus direitos – em casa e no trabalho.
Parar de ser “simpático”
Difíceis pessoas contam que você seja “simpático”. Elas adoram quando você é paciente com uma falha ou se preocupa em ofendê-los. Eles não estão minimamente preocupados em ofendê-lo ou causar-lhe noites sem dormir. Você tem que parar de ser “legal” e começar a ser firme.
Saber o que dizer
Se você sabe o que dizer para as pessoas que suportam demais, é mais provável que você se proteja delas. Faça uma pesquisa no Google sobre como lidar com pessoas difíceis ou obtenha um livro sobre o assunto. Escreva as coisas que você pode dizer para estabelecer limites – aqueles que você acha que pode realmente usar. Leia essa lista todos os dias durante um mês. Prepare-se para a próxima vez e você estará pronto.
Exemplos:
- Para pessoas agressivas (ou sem pistas): Por favor, não me interrompa. Agora, como eu estava dizendo…
- Para pessoas passivas-agressivas: Já me disseste antes que não estás a tentar fazer-me ficar mal. Eu não acredito em ti. Pára com isso ou tomarei as medidas apropriadas.
- Para os rufias: O que estás a dizer e como estás a dizer que é bullying. Muda isso ou eu vou tomar medidas para trazer isto para fora.
- Para os mexericos: Tenho de me concentrar no meu trabalho agora, por isso vamos ter de parar aqui. (para rainhas/reais do drama)
Mostrá-los você quer dizer isso
O que você diz é importante, mas o que você faz é mais importante. Há momentos em que você só tem que ir embora. Você pode simplesmente ir embora sem dizer nada ou pode dizer-lhes: “Eu não estou disposto a ter este tipo de conversa, eu vou embora agora”. Também há alturas em que se deve passar por cima do líder sénior ou pessoa de RH apropriada e documentar comportamentos inaceitáveis no trabalho. Se for família, basta terminar a conversa ou o comportamento deles, dando-lhes uma chance de mudar seus caminhos – e se não o fizerem, basta fugir deles.