5 Passos Simples para Limpar a Sua Lista de E-mails (Remover Spam Traps em 1 Hr)

Quanto paga por mês ou por ano no seu fornecedor de serviços de e-mail?

Se é um negócio em crescimento, é provavelmente cerca de $1,000 por ano, no extremo inferior. Algumas pessoas pagam vários milhares por ano ou mais.

Quer poupar dinheiro no seu ESP, ao mesmo tempo que melhora as taxas de compromisso da sua lista (e o seu lucro)? Precisa de apagar a sua lista de emails.

Neste post, vou ensinar-lhe como apagar a sua lista de emails. Vamos mergulhar!

• Quando Deve Lavar a Sua Lista de Email?
• 5 Passos para Limpar a Sua Lista

• Como Dizer Se Você for Bem-Sucedido (E Manter a Sua Lista Limpa)

Quando Deve Lavar a Sua Lista de Email?

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Antes de passar algum tempo a esfregar a sua lista, como é que sabe se precisa de o fazer? Os três sinais que você deve limpar sua lista são:

1. Uma queda na sua taxa de abertura ou clique.

2. Um número invulgarmente alto de anulações de assinaturas em suas campanhas recentes em comparação com as anteriores.

3. Um aumento nas queixas de spam nos seus e-mails.

Se você está notando essas coisas, é hora de limpar a sua lista. Mesmo que você não esteja vendo estes sinais, mas você tem uma conta alta do seu ESP, você pode economizar dinheiro limpando sua lista.

Plus, uma lista limpa significa taxas abertas mais altas, mais cliques e, finalmente, mais vendas. Portanto, nunca é realmente uma má ideia!

5 Passos para Limpar a Sua Lista

Passo #1: Segmentar a Sua Lista para Activa e Inactiva

O primeiro passo é segmentar a sua lista em duas partes:

1. Pessoas que abriram um e-mail seu nos últimos 90 dias.

2. Pessoas que não abriram.

Aquela pessoa que não abriu um e-mail seu nos últimos 90 dias é considerada um assinante “frio”. Eles não estão envolvidos com seus e-mails e têm uma chance maior de serem e-mails “dud” ou “spam trap”, ou são destinatários que simplesmente não estão mais interessados no que você tem a oferecer.

Segmentar sua lista geralmente é muito fácil com a maioria dos ESPs. Por exemplo, se você tem o ConvertKit, vá para a sua página de Assinantes, role para baixo e clique em +Criar um Segmento no lado direito, depois adicione o filtro Assinantes Frios (qualquer um que não tenha aberto um e-mail em 90 dias).

Nome e salve a lista, depois selecione todos eles clicando na caixa de seleção Assinantes e clicando em Selecionar todos os X assinantes em .

Finalmente, clique no menu suspenso Bulk Actions e selecione Export.

Após alguns minutos, você receberá um e-mail com a lista exportada em anexo. Salve a planilha, depois passe para o passo dois.

Passo #2: Coloque os e-mails inativos através de uma ferramenta de limpeza de lista

Execute sua lista de assinantes inativos através de uma ferramenta de limpeza de lista de e-mails como EmailListVerify.

Estas ferramentas filtram e-mails com erros ortográficos, falsos, inválidos e armadilhas de spam (um endereço de e-mail que não é usado, mas que é ativamente monitorado para spam). Uma vez que você verificar sua lista, você receberá um relatório de quais e-mails são “Entregáveis” e quais são “Inválidos”, assim:

Passo #3: Enviar uma campanha de re-engestão para “Entrega” de subscritores inactivos

Depois de a ter limpo, pegue na lista de endereços de e-mail válidos (entregáveis) e segmente-os numa lista separada no seu ESP.

Para fazer isso com o Sumo, clique em Contactos, depois vá para a tabulação Grupos. Clique no botão azul + Criar Grupo. Dê ao grupo algo como “Inactive Deliverable Subs”. Só você pode ver o nome, então certifique-se de lembrar o que é.

Importar o arquivo CSV para este novo grupo.

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Vamos enviar uma campanha de re-engajamento para essas pessoas para limpá-las permanentemente da nossa lista ou recuperá-las como assinantes ativos.

Aqui estão dois exemplos de e-mails de re-engajamento que você pode enviar. Primeiro, um exemplo se você administra uma loja de comércio eletrônico:

Or enviar algo como isto para um negócio não-comercial:

Você quer piqué o interesse de seus assinantes inativos com uma oferta, pergunta, ou algo com que eles realmente se importam. Você quer que eles abram seu email usando uma linha de assunto interessante para que eles possam ser colocados de volta na sua lista de assinantes ativos.

Passo #4: Remova os assinantes inativos finais da sua lista (Mas salve-os)

Depois de sua lista ser limpa e você descobrir quem são seus assinantes ativos e inativos, você vai querer parar completamente de enviar emails para qualquer um que não tenha respondido à campanha de re-engajamento.

Para fazer isso, carregue novamente a planilha limpa que você acabou de criar e segmente-a em uma nova lista (como “assinantes ativos”).

No ConvertKit, vá para a aba Assinantes, clique em +Criar um Segmento, depois crie outro filtro para “Assinantes Frios”.”

Exporte esses subscritores para um CSV da mesma forma que você fez antes, depois selecione-os todos novamente e clique no menu suspenso Ações em massa, e clique em Excluir.

Cerve seus subscritores inativos em uma planilha ou arquivo de bloco de notas! Você pode usar esta lista para enviar anúncios de redirecionamento para o seu conteúdo.

Por exemplo, você pode enviar sua lista de e-mail para o Facebook ou para o Google Ads e exibir seu novo conteúdo ou ofertas de novos produtos/serviços para tentar redirecioná-los de uma forma que não seja um e-mail direto.

Passo #5: Remover manualmente qualquer assinante de e-mail com resposta enlatada (opcional)

Se você realmente quiser uma lista limpa, uma última etapa é remover qualquer assinante de e-mail que responda com e-mails com resposta enlatada. No entanto, este passo é extremamente demorado, por isso pode não valer o seu tempo.

Fazê-lo é bastante simples. Basta ir até a sua caixa de entrada e procurar por qualquer resposta que soe robótica ou automatizada.

Coisas como “AutoReply”, “Thanks for your message!” ou qualquer coisa que simplesmente não faça sentido. Você saberá quando a vir. Uma vez que você a veja, remova esses e-mails da sua lista – e pronto!

Inside Sumo, clique em Contactos, procure o endereço de e-mail que deseja remover, depois seleccione Remove Subscriber no menu pendente.

Você agora tem uma lista limpa.

Como contar se você for bem sucedido (e manter sua lista limpa)

Se você limpou sua lista com sucesso, você deve ver um aumento dramático nas taxas abertas já que você não está mais enviando para endereços de e-mail inativos ou falsos.

Mas limpar sua lista e mantê-la limpa são duas histórias diferentes!

Para garantir uma lista sempre limpa, você deve seguir algumas práticas básicas de opt-in, tais como:

• Utilizar e-mails de opt-in duplos para evitar falsos assinantes.

• Ajuste sua oferta alinhada com o conteúdo que você fornece (atualizações de conteúdo ajudam massivamente com isso).

• Evite erros comuns de opt-in de e-mails (como tornar a sua manchete demasiado criativa).

Adicionalmente, defina um lembrete para você mesmo para passar por estes cinco passos novamente em seis meses. Não leva muito tempo (talvez uma ou duas horas, no máximo) e pode manter e-mails ruins fora da sua lista.

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O dinheiro está na lista. Portanto, certifique-se de mantê-lo limpo!