Em uma noite típica, nossos abrigos de emergência estão cheios até a capacidade. Nosso Abrigo Principal no The Morrison Hotel oferece uma refeição quente noturna, trazida pela FareStart, aos clientes hospedados no abrigo, e o Queen Anne Shelter oferece um jantar leve e café da manhã aos clientes hospedados no local. Durante o dia, os clientes designados para um beliche no Main Shelter podem ter acesso a serviços de gerenciamento de casos através de nossa equipe de Gerente de Casos de Assistência com Moradia; podem ser designados um armário para armazenar alguns de seus pertences; e podem receber gratuitamente materiais de higiene, acesso telefônico, roupas de emergência e serviços de correio.
O abrigo principal também oferece atendimento médico no local, aconselhamento sobre saúde mental e aconselhamento sobre dependência química. Uma equipe de gerentes de casos de assistência habitacional, três gerentes de casos de informação e encaminhamento e um conselheiro de dependência química estão localizados no abrigo, assim como uma enfermeira registrada da Health Care for the Homeless. Um ARNP ou médico também está no local três (3) dias por semana para fornecer serviços de cuidados primários e acompanhamento para clientes de tratamento que receberam em outro lugar. Além disso, em coordenação com a University of Washington Family Medicine, o Community Health Advancement Program opera uma clínica semanal de dermatologia. Os clientes de cuidados de saúde que recebem no abrigo vão longe na prevenção ou adiamento de visitas de emergência que são tão caras para a comunidade.