DNS As interrupções DNS podem causar dores de cabeça a qualquer pessoa afectada por elas. Sites com problemas podem resultar em má experiência do usuário e possível perda de dinheiro para o negócio.
DNS significa Sistema de Nomes de Domínio. É um diretório da Internet que combina endereços IP com nomes de domínio. Cada site tem o seu próprio endereço IP na Internet. Os usuários podem digitar o endereço IP de um site para visitar um site. No entanto, eles são difíceis de lembrar. Portanto, a maioria das pessoas usa o nome de domínio no lugar.
Servidores DNS apontam os usuários para o local certo para que os sites sejam carregados corretamente. Erros DNS acontecem quando você não é capaz de conectar a um endereço IP. Este tipo de falha geralmente ocorre porque você perdeu a conexão à Internet ou à rede.
As falhas de DNS ocasionais são inevitáveis. No entanto, nem todas elas são ataques significativos e podem ser resolvidas com relativa facilidade.
Cheque o Básico Primeiro
Nem todos os problemas de conectividade são problemas de DNS. Por exemplo, se um roteador não estiver conectado, você não será capaz de se conectar à Internet. Mas não é um problema de DNS.
Algumas falhas de DNS podem ser corrigidas facilmente verificando o seguinte:
- Cheque os seus servidores de nomes de domínio. Se você trocou a sua empresa de hospedagem ou registrador de domínios, eles podem estar incorretos e simples de corrigir.
- Se você fez recentemente alguma alteração nos seus nameservers, eles precisam de tempo para se propagar através da web. Isto pode levar de 24 a 48 horas.
- Reboot seu roteador desligando-o, espere um minuto, e então ligue-o novamente.
- Cheque para ter certeza de que todas as suas conexões e cabos estão corretamente conectados.
- Executar uma verificação de malware para ver se um vírus está bloqueando o seu acesso à Internet.
- Se você estiver tendo problemas para chegar a um site específico, isso pode ser um problema com o site e não com a sua conectividade. Uma maneira de verificar é ir para Down for Everyone or Just Me.
Is it Your Router?
Roteadores têm sua própria CPU, memória, placa-mãe, e até mesmo um sistema operacional. Todos estes componentes administram o tráfego de dados. Estes componentes do roteador podem ficar sobrecarregados. Este é o mesmo conceito de ter muitos navegadores abertos ao mesmo tempo em um laptop que o faz congelar.
Quando você está enviando muitos dados através do seu roteador para muitos dispositivos, ele pode diminuir a velocidade ou parar de funcionar completamente. Além disso, a maioria das ligações à Internet de computadores domésticos utilizam endereços IP dinâmicos. Os ISPs atribuem um endereço IP a cada modem por um período de tempo específico.
Quando este tempo expirar, o seu ISP irá enviar ao seu modem um novo endereço IP. Entretanto, se o seu roteador estiver muito ocupado, ele pode não receber a mensagem com o novo endereço IP e continuar tentando usar o antigo expirado.
Se os orifícios de ventilação do roteador estiverem bloqueados por poeira ou cabos, ele pode superaquecer. Portanto, certifique-se de que eles não estão bloqueados.
Para reiniciar seu roteador, siga os passos abaixo:
- Desligue o roteador e desconecte-o.
- Desligue quaisquer outros pontos de acesso, como um modem que compõe sua rede.
- Espera entre 20 e 30 segundos.
- Plug tudo de volta.
- Voltar o botão de ligar o router.
- Espera entre 30 a 60 segundos.
Espera dá ao seu router o tempo necessário para estabelecer uma ligação estável. Tente reiniciar seu roteador se você não tiver conectividade, não conseguir se conectar à Internet ou seu dispositivo não mostrar sua rede como disponível.
Mais Resolução de Problemas em Profundidade
Se os passos acima não resolverem seu problema, pode ser um dos seguintes problemas comuns de DNS.
Cache DNS
Os computadores armazenam informações de rede sobre tentativas e visitas recentes a sites.
Esta cache pode, por vezes, ficar corrompida. Para limpar o cache, digite o seguinte no prompt de comando:
ipconfig /flushdns
Isso irá limpar o cache para que da próxima vez que você visitar o mesmo site, as informações do DNS sejam renovadas.
Seu Nome de Domínio
Se o endereço do seu site estiver funcionando mas não estiver direcionando para o seu site, pode ser que você tenha esquecido de renovar o seu nome de domínio. Contacte rapidamente o registador do seu domínio e veja se o consegue recuperar.
Configurações PCP/IP
Protocolo de Controlo de Transmissão/Protocolo de Internet (TCP/IP) são as definições que definem como os computadores comunicam com outros dispositivos.
Para propriedades IPv6 e IPv4, as definições devem ser definidas para Obter automaticamente um endereço IP e Obter automaticamente o endereço dos servidores DNS.
Para saber como verificar essas configurações, leia:
- Alterar configurações TCP/IP para Windows
- Introduzir configurações avançadas de TCP/IP no Mac
- Trabalhar com arquivos de configuração de rede TCP/IP Linux
Still Not Resolved?
Se nenhuma das soluções acima resolver a sua falha de DNS, pode ser uma má configuração ou erro que está causando o problema.
Windows tem uma ferramenta interna chamada nslookup. Ela pode ser usada para solucionar problemas de comandos DNS para determinar os problemas internos ou externos específicos.
Os registros DNS mais comuns que podem causar problemas são:
- O CNAME (Canonical Name) aponta um nome de domínio para outro.
- Os registros A são os dados DNS básicos que correspondem aos domínios com endereços IP.
- MX (Mail Exchange) regista e-mails directos do seu domínio para um servidor anfitrião.
Para um tutorial completo, veja Troubleshoot DNS com Nslookup.
Try Tools
Se ainda tiver problemas de DNS, tente uma das seguintes ferramentas para ajudar a diagnosticar e corrigir o seu problema. IntoDNS é uma ferramenta gratuita que irá verificar a configuração e a saúde dos registos DNS.
Fornece um relatório com sugestões sobre como corrigir problemas referenciando protocolos de documentação oficial.
OpenDNS’ Cache Check é uma ferramenta que dá insights únicos sobre como o OpenDNS resolve o seu domínio. Ele consulta diretamente o seu domínio usando todos os servidores OpenDNS e relata os resultados.
Ferramentas de rede fornece ferramentas de rede gratuitas incluindo NS Lookup, DNS Lookup, e informações de domínio e host.
Take Precautions & Estar Preparado
Todos os sites irão, em algum momento, experimentar algum tempo parado. Nenhum serviço pode prometer 100% de uptime.
Todos nós já vimos as manchetes quando ocorrem quedas de nuvens de alto perfil. No entanto, há algumas precauções que você pode tomar para manter seu negócio a salvo de interrupções de DNS.
- Utilizar mais de um provedor de serviços DNS em locais diferentes e em servidores diferentes.
- Separar servidores DNS externos de servidores internos.
- Utilizar diferentes domínios para uso público e interno.
- O provedor de serviços DNS deve ser separado do registrador de nomes de domínio.
- Anular provedores que requerem painéis de controle baseados na web para atualizar configurações. Em vez disso, configure um servidor DNS que atualize suas informações de uma transferência de zona DNS que não esteja disponível publicamente.
- Utilize autenticação de dois fatores na sua conta de registrador.
Monitorar seu servidor DNS
Os criminosos virtuais estão encontrando novas maneiras de espalhar malware e infectar sistemas de computador.
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A manter um olho na actividade do seu servidor DNS pode alertá-lo para sinais de mau desempenho ou interrupções. Seja proactivo e monitorize o tempo de funcionamento e o desempenho do seu DNS. Detecte problemas enquanto eles ocorrem para garantir que os visitantes do seu site tenham uma experiência de usuário positiva.
DNS Tools oferece um conjunto de ferramentas de monitoramento para obter informações em tempo real sobre como as suas configurações de DNS estão funcionando na Internet.
Se você encontrar um problema, tente as sugestões acima para resolver a sua interrupção de DNS.