Escrever notas de lançamento de produtos eficazes (+exemplos e modelos reais)

Todos aqueles que lidam com notas de lançamento de produtos de autor as consideram enfadonhas, aborrecidas e demoradas. Muitas vezes você vê pessoas literalmente fugindo delas. Mas tenha em mente que é importante publicar notas de lançamento de produtos e manter seu changelog atualizado para o crescimento do seu negócio. Neste artigo, nós também vamos olhar para os modelos de notas de lançamento.

Além de executar um serviço de changelog, nós também lidamos com notas de lançamento com muita freqüência. Nós continuamos atualizando nossos usuários sobre as recentes melhorias que fizemos em nosso produto. Portanto, desenvolvemos técnicas sobre como tornar todo o processo mais suportável e eficaz.

O que são notas de lançamento?

Release notes são um documento em forma de bulle que vem junto com uma versão de software para dizer aos usuários o que mudou. Embora não exista um formato universal, as notas de lançamento típicas incluem informações sobre correcções de bugs, novas funcionalidades e, por vezes, conhecem problemas. As notas de lançamento podem ser um documento técnico aborrecido que ninguém gosta de ler e escrever. Mas a nossa missão como gestor de produto, é tornar estas notas mais apelativas, interessantes e informativas.

Qual é o problema com elas?

Três problemas principais associados às notas de lançamento são
– gestão,
– comunicação quebrada,
– e um canal de distribuição.

O maior problema que enfrentamos é a falta de comunicação dentro da equipa. Mesmo em pequenas empresas, a equipe técnica tem dificuldade em explicar o que foi mudado. Muitas vezes eles consertam algo, e algumas semanas depois também esquecem o que foi feito este mês.
Bem, e deixar a tarefa de notas de lançamento para a equipe de desenvolvimento também é um erro. Eles tendem a escrever notas de lançamento muito técnicas para pessoas com Ph.D. em ciência da computação.
Os leitores não se importam como algo foi corrigido; eles só se importam com o resultado final. Como eles podem se beneficiar da atualização?

Dicas sobre como escrever notas de lançamento (com modelos)

Dando de lado o tópico de humor nas notas de lançamento para mais tarde, a maioria das informações das notas de lançamento podem ser modeladas em uma forma compreensível. Assim, da próxima vez que um desenvolvedor lhe enviar notas sobre um bug corrigido ou um novo recurso, ambos economizarão tempo.
Então, ao invés de receber um comentário de um desenvolvedor que não faz nenhum sentido. Você terá uma compreensão mais profunda do que mudou e como melhor comunicá-lo aos usuários finais.
Então, aqui vamos nós à minha lista pessoal de dicas e truques que eu uso para fazer grandes notas de lançamento! Inspire-se e escreva os seus próprios modelos de notas de lançamento de produtos! Modelos de notas de lançamento de produtos de software são ótimas maneiras de economizar tempo.

1. Eles > Nós

Não comece com “Nós fizemos isto”. Os usuários não se importam com o que VOCÊ fez, eles se importam apenas com o que VOCÊ recebeu do que fez.

Você pode agora .
Novo lançamento está disponível para o seu uso. Agora, você será capaz de

2. Foco no usuário

Utilizar “VOCÊ” mais vezes. É um truque de copywriting que transforma instantaneamente a forma como a informação textual é percebida. Eles serão inconscientemente mais propensos a ler o texto quando virem “você”.

Grandes notícias para você! permite coletar o feedback de seus usuários.
Feliz em anunciar o que ajuda a evitar a perda de dados.
Guardar seu tempo com

3. Siga simples modelos de notas de lançamento

Crie esses modelos e peça a você, desenvolvedores, para escrever notas somente neste formato. Desta forma você evitará mal-entendidos e saberá exatamente o que foi alterado e como funciona, e quais os objetivos que tenta alcançar. Estes 4 templates só cobrem 90% de todas as notas de lançamento.

• Anteriormente X é agora Y
• Você pode agora fazer X em vez de Y
• X já não faz X, Y quando Z, Q, W
• X já não faz Y. Isto significa que você não precisa mais fazer Z

4. Evite ser muito formal

Obviamente, depende da marca da sua empresa. No entanto, a escrita formal é normalmente longa e não directa ao assunto. Portanto, torna mais difícil para os leitores digitalizar o texto. Tente usar uma linguagem consistente e evite ser demasiado formal nos seus modelos de documentos de notas de lançamento.

5. Expanda então simplifique

A boa nota de lançamento é curta e concisa. No entanto, para chegar lá, expanda o texto, certifique-se de que ele reflete tudo uma nova funcionalidade, uma correção de bugs é tudo sobre. Além disso, muitas notas de lançamento estão a escrever uma grande quantidade de informação e a espremê-la em parágrafos curtos. Certifique-se de que cada nota de lançamento não é retirada do contexto.

Vejamos os melhores exemplos de notas de lançamento. 3 empresas com grandes páginas de Notas de Lançamento e como pode aprender com elas?

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Exemplos de notas de lançamento

Exemplos de notas de lançamento da Salesforce

Salesforce é uma plataforma de CRM com muitos produtos sob seu guarda-chuva. Assim, manter os clientes atualizados sobre novos recursos e mudanças de produtos é um inferno para escritores técnicos, gerentes de produto e desenvolvedores.
Presumo que a empresa prepara notas de lançamento trimestralmente e é chamada de “Salesforce Summer ’19 Release Notes”, que é uma página muito abrangente de notas de lançamento com suas categorias e subcategorias.
Salesforce notas de lançamento é uma mistura de notas de lançamento regulares, bem como o mapa do produto. É uma explicação detalhada de como cada recurso vai funcionar, e especificamente para quais usuários eles vão estar disponíveis.

O benefício óbvio de tais páginas de notas de lançamento abrangentes é tirar o trabalho dos ombros dos departamentos de suporte. Por exemplo, se eles receberem uma pergunta de um cliente relacionada a um tópico específico. Eles podem facilmente redirecioná-las para a página, onde os usuários podem encontrar a resposta.

Dicas de como tirar as notas de lançamento:

1. Como usar a seção Notas de Lançamento

2. Tabelas detalhadas e visualmente compreensíveis com um roteiro do produto

3. Secção Filtro

4. Explicação generalizada, explicação generalizada e depois seguida de uma descrição detalhada de como funciona uma nova funcionalidade.

Salesforce também segue os modelos de notas de lançamento.

Passo 1: Explique do que se trata a nova funcionalidade.
Você não precisa mais mudar para Salesforce Classic para gerenciar atribuições de território na página Conta. Agora você pode editar a lista relacionada a Atribuições de Territórios em Experiência Relâmpago. Anteriormente, a lista relacionada era apenas de leitura em Lightning Experience.

Você não precisa mais executar . Agora você pode fazer . Anteriormente, você podia fazer apenas .

Passo 2: Explique como ativar ou acessar o recurso
Onde: Esta alteração aplica-se à Lightning Experience nas edições Performance e Developer e nas edições Enterprise e Unlimited com o Sales Cloud.

Passo 3: Explique como utilizar a funcionalidade
Como: Se o layout da página da sua Conta inclui a lista relacionada com os Territórios Atribuídos, não é necessária nenhuma configuração. Clique em Assign Territories (Atribuir Territórios) e atribua para gerenciar atribuições.

Notas de Lançamento do Esboço Exemplos

Se o seu produto não é tão complicado e não é uma plataforma com um grande guarda-chuva de sub-ferramentas, confira Sketch company.
O layout é interessante. No lado direito, você tem uma descrição detalhada de todas as novas funcionalidades e correções de bugs e no lado esquerdo, há as principais grandes descrições de funcionalidades. E CTA.

Smart Distribute Upgrades

Pode agora usar o Smart Distribute para controlar o espaçamento nas grades. Você pode ajustar facilmente o espaçamento vertical entre linhas de camadas, assim como o espaçamento horizontal entre cada camada em uma fileira. Também introduzimos um novo botão ‘Tidy’ para o Inspector. Ele alinha rapidamente uma selecção de múltiplas camadas numa grelha limpa, tornando ainda mais fácil criar e gerir layouts complexos.

Novamente, vemos um template simples:
Pode agora fazer . Você pode facilmente fazer . Nós também introduzimos um novo .

Em melhorias:
Adicionamos um novo comando Select All in Artboard ao menu Edit para que você possa rapidamente pegar todas as camadas em qualquer Artboard que você selecionou. Também demos aos diferentes comandos Select All os seus sub-menu.

• Adicionamos , então agora você pode fazer .
• Fixar um erro que poderia ocorrer quando você tenta arrastar para selecionar com a ferramenta Magic Wand.
• Fixar um erro onde o peso correto do tipo não apareceria para fontes com o mesmo nome.

– Corrigido um bug nas Páginas e Listas de Camadas onde as seleções não destacariam corretamente quando conectadas a uma tela externa.

Então, voltando às notas de lançamento orientadas ao usuário, precisamos entender que estamos escrevendo nossas notas de lançamento para o nosso público alvo. Salesforce escreve seus lançamentos para pessoas sem formação técnica, para departamentos de vendas e marketing, empresários, fundadores, etc.

O esboço é usado por designers gráficos e artistas. Assim tanto o Salesforce quanto o Sketch usam um tom genérico, muito amigável, orientado para pessoas reais.

Notas de Lançamento do Getpostman Exemplos

Se seu produto é técnico e seus usuários são desenvolvedores, então o oposto é uma regra de ouro. O mais curto, mais técnico, não visualmente atraente é melhor.

Por exemplo, Getpostman é um produto técnico para desenvolvedores.

Release Notes pode ser rapidamente digitalizado para ter uma idéia genérica do que há de novo. E segue um formato muito simplista.

Atualizar número, data e informações em uma frase sobre cada atualização sem detalhes sobre o que significa para um usuário, como usá-la ou como acessá-la.

O mais simples, melhor. Eles vão entender.

Humor nas Notas de Lançamento

Já falamos de exemplos de notas de lançamento emapp que são hilariantes e divertidos de ler. No entanto, o tom de voz não é adequado para a maioria das empresas de tecnologia. E elas precisam de um guia de estilo para as Notas de Lançamento. Além disso, nem todo produto de software tem uma versão móvel e a maioria das empresas publica suas notas de lançamento em uma página separada em algum lugar sob a seção de suporte ou ajuda. (Empresas estrategicamente enterram suas notas de lançamento e depois reclamam porque ninguém as lê.)

Existem muitas maneiras inteligentes de anunciar atualizações de produtos. Por exemplo, escrevendo um ótimo e-mail para introduzir atualizações de produtos ou criar um post de blog separado.

👉 Artigo relacionado: As melhores e piores notas de lançamento de aplicativos que irão inspirá-lo

Como em qualquer coisa na vida, trazendo estrutura e organização, bem como tecnologias modernas nós criamos uma solução mais fácil, que não é tão chata e desnecessária.

E esperamos que nossos modelos de notas de lançamento de software de exemplo
e exemplos o ajudem.