Heidi Thompson e seu marido, Orville, são os co-proprietários e CEOs da Scentsy, uma empresa de marketing multinível que vende produtos perfumados. Esses produtos incluem sabonetes de cozinha, bombas de banho, fragrâncias e barras de cera. em 2017, a empresa foi posicionada no número 44 da lista de empresas de venda direta da Direct Selling News. Estava na lista 2018 dos Melhores Empregadores de médio porte dos Estados Unidos. A empresa está sediada em Meridian, Idaho.
A Thompsons adquiriu a Scentsy em 2004 após conhecer as fundadoras Kara Egan e sua cunhada Colette Gunnell, que tinha criado a empresa de velas perfumadas wickless em 2003. Os Thompsons tinham $700.000 em dívidas de outros empreendimentos comerciais. Eles decidiram evitar a falência e dar tudo de si para a nova empresa. Eles cresceram sua empresa de um “container marítimo em uma fazenda de ovelhas” para uma instalação de última geração chamada Scentsy Commons. A empresa tem mais de 120.000 consultores de venda direta.
Heidi e Orville são pais de cinco filhos e são membros de A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias.