How to Tell If Somone Is Worth Your Trust

Louise Delage. Lembre-se dela?

Foi uma estrela de 25 anos das redes sociais, que em 2016 ganhou mais de 50.000 gostos em um par de meses com fotos dela mesma em festas de barco e destinos de viagem exóticos. Ela parecia ser uma alma livre e divertida que estava aproveitando a vida ao máximo – mas a realidade era muito diferente. Na verdade, ela era uma alcoólica e estava sendo usada como parte de uma campanha anti-álcool criada pela agência francesa BETC.

A campanha, conhecida como “Like My Addiction”, foi concebida para aumentar a consciência do alcoolismo entre os jovens. As imagens diárias de Louise aparecendo para desfrutar da sua vida com uma bebida na mão foi a montagem perfeita. As pessoas adoravam seus relatos sociais, e sem dúvida muitas pessoas começaram a sonhar em imitar seu estilo de vida. Quando a revelação chegou, seus seguidores da mídia social foram levados a perceber que não haviam percebido que Louise era na verdade uma alcoólatra triste e lutadora.

É um exemplo extremo, mas no mundo real (assim como no mundo virtual) podemos facilmente ser enganados por pessoas que não são o que parecem primeiro.

Não deixe que o seu preconceito o cegue para a verdade

Quando conhecer pessoas pela primeira vez, é mais provável que você confie nos seus instintos e julgamentos. No entanto, esta pode não ser a melhor maneira de proceder, pois é provável que você tenha alguns preconceitos inerentes.

Negligenciar os preconceitos de probabilidade – muitas pessoas acham que probabilidade é um conceito difícil de lidar. Isto leva-as a tomar decisões a preto ou branco. Em outras palavras, elas escolhem 0% ou 100%. O problema com este tipo de decisões, é que a maioria das coisas (e pessoas) não são apenas dia ou noite. Na realidade, elas são uma mistura de coisas. Portanto, uma pessoa que você pode considerar como 100% boa, pode, de fato, ter um lado negativo que você ignora devido ao preconceito.

Viés de correlação ilusória – isto pode ser descrito como a nossa tendência para conectar erroneamente uma ação e um efeito. Por exemplo, você vê uma notícia sobre um ataque de tubarão em uma praia que você deve visitar. Embora o ataque do tubarão seja o primeiro em décadas nesse local, você decide imediatamente não nadar no mar durante as suas férias. As probabilidades de ser atacado por um tubarão são incrivelmente baixas e, na realidade, milhões de pessoas nadam em segurança no mar todos os anos. Portanto, ao ficar fora da água, você permitiu que o reportado ataque de tubarão causasse um viés de correlação ilusória em sua mente.

Biases podem nos fazer fazer avaliações errôneas das pessoas. E isto pode ser uma má notícia para nós.

Fazer o julgamento errado pode ser prejudicial para você

Imagine que você entrevista alguém para cuidar de seus filhos pequenos por uma noite por semana.

A senhora de 20 e poucos anos parece calma, confiante e calma. Ela também tem qualificações para cuidar de crianças. Como a segurança e o bem-estar de seus filhos são primordiais, você pede à senhora referências de trabalhos anteriores de cuidados infantis que ela fez. Como se esperasse que essa pergunta surgisse, ela mete a mão na bolsa e tira um envelope que contém duas cartas manuscritas. Estas parecem ser verdadeiras cartas de referência de dois dos seus anteriores empregadores.

Como tudo parece em ordem, e a senhora parece qualificada e amigável, vê-se atraída a oferecer-lhe imediatamente a função de guarda de crianças em part-time. No entanto, algo dentro de si o impede de o fazer. Em vez disso, você diz para a senhora: “Obrigado pelo seu tempo hoje. Eu aviso-a amanhã se quisermos que comece”

Depois de a senhora ter saído, você decide fazer uma rápida pesquisa online usando o nome e endereço da pessoa. O que você descobre horroriza-a. Notícias credíveis dizem que a senhora teve ambos os seus filhos tirados dela pelos serviços sociais devido aos maus tratos que lhes infligiu. Ela também foi processada pelo delito, e tinha cumprido vários meses de prisão!

A partir do momento em que descobriu a verdade sobre a dama, você se recusa, com razão, a oferecer-lhe uma posição cuidando dos seus filhos. Mas pense só no quão perto esteve de lhe dar o emprego. É o suficiente para lhe dar pesadelos.

Como o acima demonstra, fazer o julgamento errado sobre uma pessoa pode ser realmente uma má notícia.

Utilizar estas sete dicas para decidir se uma pessoa pode ser confiável

Aprender como determinar corretamente se alguém é confiável é mais fácil do que você pode pensar. E para provar isto a você, eu preparei uma lista de sete dicas simples para decidir se uma pessoa deve ser confiável.

Observe a pessoa de diferentes perspectivas e em diferentes situações.

Você não quer julgar uma pessoa muito facilmente. Ao fazer isso, você não estará dando a si mesmo tempo suficiente (ou material) para formar uma avaliação precisa de uma pessoa. Em vez disso, tente observar a forma como uma pessoa se comporta em diferentes cenários.

Por exemplo, alguém no trabalho pode parecer caloroso, acessível e super amigável. No entanto, você pode ver um lado diferente deles quando saem para beber com os amigos em uma noite. Em vez da pessoa amável que você vê no trabalho, eles podem se tornar boisterous, arrogantes – ou mesmo agressivos.

Analisar seu comportamento para ver se ele é consistente em diferentes circunstâncias.

Como discutido acima, as pessoas podem mostrar diferentes lados de sua personalidade, dependendo da situação em que se encontram. Uma pessoa confiável e confiável tem mais probabilidade de demonstrar um comportamento consistente do que alguém com algo a esconder.

Se você já assistiu a esses programas de TV de ‘controle de fronteiras’, você vai notar um padrão. Pessoas com algo a esconder são muitas vezes excessivamente amigáveis no início (quando estão a tentar contrabandear algo para um país), mas quando parece que estão prestes a ser apanhadas – elas frequentemente expressam irritação e raiva no pessoal do controlo de fronteiras. Uma pessoa honesta é capaz de mostrar muito menos divergências nas suas emoções.

Tirar tempo para descobrir o “quadro completo” de uma pessoa.

Tenho a certeza que já ouviu a expressão: Não julgue um livro pela sua capa. Bem, isto é verdade não só para livros – mas também para as pessoas! Você deve levar um tempo adequado para chegar a uma avaliação justa de uma pessoa.

Como um exemplo para você, lembre-se de uma época em que você se mudou para uma nova casa ou apartamento. Você pode ter se apresentado aos seus vizinhos, apenas para descobrir que um deles parecia bastante rude e abrupto. Você não gostou deles instantaneamente. Mas como os eventos futuros mostrariam, você foi precipitado demais em seu julgamento. Este vizinho em particular acabou por ser o mais útil. Eles receberam seu correio, limparam o caminho de entrada de suas propriedades – e até se ofereceram para cuidar de seus animais de estimação quando você ia de férias. Em retrospectiva, parece que eles estavam apenas tendo um dia ruim quando você os conheceu.

Veja se eles confiam nos outros.

Pessoas que desconfiam facilmente dos outros, são as mesmas pessoas que você pode não querer dar a sua confiança.

Isso foi sugerido por um estudo recente sobre o comportamento dos jogadores de videogame online. O estudo descobriu que aqueles que estavam felizes em cooperar e confiar em outros jogadores tinham menos probabilidade de trair seus parceiros em um jogo.

Em outras palavras, confiança é uma rua de mão dupla.

Cuide-se o quanto você sabe como eles pensam.

Introduzir-se na cabeça de alguém permite que você entenda como eles pensam e agem. Uma maneira de fazer isso é ouvir atentamente o que eles dizem. As nossas palavras frequentemente traem pensamentos verdadeiros.

Investigadores criminosos usam frequentemente este truque. Ao entrevistar um suspeito, eles fazem muitas perguntas, incluindo algumas que não são específicas para o caso em particular. Eles fazem isso para ver se um suspeito revelará mais sobre si mesmo do que gostaria de fazer. Uma pessoa culpada pode se esforçar muito para esconder a verdade. Mas em seus esforços para parecer inocente, eles podem frequentemente tropeçar em si mesmos.

Quando você descobrir os padrões de pensamento de uma pessoa, você será capaz de fazer uma avaliação justa de sua confiabilidade.

Tente aprender sobre seu passado.

A pessoa à sua frente pode parecer um anjo – mas o que você realmente sabe sobre eles?

Antes de dar a sua confiança a uma pessoa, faz sentido aprender sobre o seu passado. Os empregadores entendem isto bem. Sempre que estão contratando novos funcionários, é provável que eles tenham um rigoroso processo de recrutamento. Isto normalmente começa com uma análise detalhada de um currículo. Se o currículo se encaixar na conta, então o candidato será solicitado a vir para uma entrevista (ou série de entrevistas). O empregador irá sondar o candidato sobre suas qualificações e sua experiência de trabalho. Se o candidato tiver a sorte de ser selecionado para o trabalho, serão necessárias referências antes de qualquer contrato ser assinado.

Embora não seja necessário ser tão minucioso ao avaliar uma pessoa, definitivamente faz sentido estar ciente do seu passado.

Mas não se esforce para saber 100% sobre uma pessoa.

Se você fizer isso, então provavelmente nunca chegará ao estágio de decidir sobre sua confiabilidade.

Em vez disso, procure saber uma quantidade decente sobre uma pessoa. Isto pode ser 15%, 30% ou até 50%. A percentagem exacta não é importante. O fundamental é entender o suficiente sobre uma pessoa para ter confiança para decidir se ela pode ser confiável. Um bom exemplo disso, é quando se escolhe um técnico automotivo. Seu anúncio no jornal local pode parecer atraente, mas faça alguma pesquisa para ver se seus clientes estão satisfeitos com seu trabalho.

Todos nós temos problemas de confiança de tempos em tempos. É apenas a natureza humana. No entanto, se você seguir as sete dicas acima, você pode super-carregar suas habilidades de avaliação de pessoas. Isto pode ajudar você a se equiparar com pessoas de confiança, e evitar o desonesto e o indigno.

Crédito fotográfico em destaque: Stocknap via stocknap.io