Lamento mas a sua chamada não pode ser completada – BT Community

Back in the day, um problema como este pode ter sido investigado, mas agora, sem uma forma clara de saber que rede termina a chamada, ou que terceiros ou partes estão envolvidos no trânsito da chamada, então é difícil, se não impossível, saber onde a chamada falhou.
Se a mensagem for como você citou ‘lamento que esta chamada não possa ser completada’ que não soa particularmente como uma mensagem gerada por um switch BTw, pode ser da rede receptora, ou pode até ser que a chamada tenha sido atendida pela rede de destino, mas quem quer que tenha ligado naquele momento não tem (por exemplo) um representante de atendimento ao cliente ‘gratuito’, e em vez de enfileirar a chamada simplesmente retorna aquela mensagem, então não é uma falha, é apenas uma mensagem não particularmente clara.
Provavelmente não é uma boa ideia colocar números de telefone completos , mas a menos que esteja a ter problemas a partir da sua linha BT para outro número que sabe que também é um cliente BT então é pouco provável que seja corrigido por uma reclamação individual , mas pode ser corrigido pelo elemento de rede defeituoso auto-relato , assumindo que é uma falha genuína que é.