Os 22 Relatórios Mais Úteis do Google Analytics em 2021

O que posso rastrear no Google Analytics?

De usuários, sessões e pageviews a fontes de aquisição, caminhos de conversão e objetivos, há inúmeras coisas que você pode rastrear no Google Analytics.

Por exemplo, aqui estão alguns casos de uso popular:

• SEO – entenda que páginas e posts no seu site trazem o tráfego de busca mais orgânico
• Content Marketing – monitore os posts do seu blog de melhor desempenho
• PPC Campaigns – acompanhe que anúncios copiar, páginas criativas e de destino resultam na maioria das vendas
• eCommerce – analisar o funil completo de eCommerce para entender o que transforma um visitante em comprador
• PR – monitorar o tráfego do site e as impressões de mídia social a partir de novos recursos de imprensa/mídia

Arguavelmente, uma das facetas mais úteis do Google Analytics está sendo capaz de detectar tendências e padrões desde cedo.
Jordânia Nelson de Divining Point diz, “uma dica simples mas reveladora quando se usa o Google Analytics, é comparar tendências históricas de tráfego. Quando você compara períodos de tempo com as faixas anteriores, você pode obter insights valiosos sobre como o seu tráfego está mudando ao longo do tempo. Desta forma, você será capaz de analisar o que está e não está funcionando em termos de anúncios digitais e SEO.

Keeping track of your website traffic over time pode até mesmo ajudá-lo a diagnosticar um problema técnico. Se o seu tráfego caiu de repente, você é capaz de investigar o problema e encontrar a raiz do problema. Por exemplo, se o seu gasto total já tiver sido alocado, considere aumentar o seu orçamento. Se você descobrir que há menos tráfego vindo de um link tipicamente de alto desempenho, talvez o link esteja quebrado. Manter-se atento às tendências de tráfego do seu website pode ajudá-lo a identificar e interpretar problemas que, de outra forma, talvez não tenham sido detectados”.

22 relatórios mais úteis do Google Analytics

Com tantos relatórios padrão e personalizados diferentes no Google Analytics, pedimos a quase 50 comerciantes que compartilhassem seus relatórios mais úteis do Google Analytics, inclusive:

1. Audience Overview
2. Demographics
3. Acquisition Overview
4. Source/Medium
5. Landing Pages
6. Channels
7. Visão geral do telemóvel
8. Rendimento do telemóvel
9. Fluxo de comportamento
10. Análise da eficiência do conteúdo
11. Utilizadores novos vs utilizadores retornados

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12. Goal Visão Geral

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13. Caminhos de Conversão Superior
14. Conversões Assistidas

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15. Análise Túnel

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16. Conteúdo do Local

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17. Aquisição e Eficiência do Usuário
18. Resumo da navegação
19. Fluxo de usuários
20. Relatório do navegador e do sistema operacional
21. Eventos clientes
22. Build your own

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Audience Overview

“O relatório Audience Overview é de longe a ferramenta mais útil no Google Analytics porque fornece uma visão geral do tráfego que vai para o seu website”, diz Sam Olmsted da Tampa SEO Services, Inc. “O relatório Audience Overview é de longe a ferramenta mais útil no Google Analytics porque fornece uma visão geral do tráfego que vai para o seu website”, diz Sam Olmsted da Tampa SEO Services, Inc.

“Como especialista em SEO, acompanhar as mudanças no tráfego ao longo do tempo, examinar a taxa de retorno, e olhar para novos usuários que chegam, me permite dar ao meu cliente insights úteis que podem impactar suas campanhas”. A melhor parte desta ferramenta é que você pode criar Segmentos de Audiência para que você possa reduzir seu escopo e olhar para diferentes tipos de tráfego. Eu uso esta ferramenta para olhar o Tráfego Orgânico para que eu possa eliminar o tráfego de anúncios e mídias sociais na minha reportagem”.

Daniella Pozzolungo da PupDigital diz, “Com este relatório, você pode ver de onde seu tráfego está vindo e as taxas de engajamento e conversão para cada fonte. Isto é extremamente útil para ajudar a fornecer um instantâneo não só de quão eficaz é o seu marketing, mas também pode identificar áreas de foco para a sua estratégia. Você também pode comparar períodos de tempo para ver se houve um aumento ou diminuição em relação a uma fonte de tráfego que pode ajudar a orientar o desenvolvimento de sua estratégia mais adiante”.

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Bruce Hogan of SoftwarePundit acrescenta, “Outros relatórios no Google Analytics apenas mostram o tráfego numa base diária, semanal ou mensal. Como resultado, o relatório Visão Geral do Público pode ser usado para monitorar o desempenho do tráfego do website em quase tempo real. Pessoalmente, nós o usamos para comparar o desempenho do tráfego de hoje com o mesmo dia da semana anterior”.

Por exemplo, Jane Flanagan da Tacuna Systems diz, “Isto mostra as atividades das pessoas que visitam o seu site. Os usuários navegam por páginas diferentes? Quantas sessões por usuário? Qual é a taxa de retorno no seu site? Qual é a duração média por usuário no seu site?

As respostas a estas perguntas ajudam você a entender a opinião dos usuários sobre o seu site. Gerar tráfego é importante, mas qual seria o objectivo se os novos visitantes simplesmente saltassem da sua página ou nunca mais voltassem. O comportamento do público fornece estatísticas que o ajudarão a RETENDER clientes”

Demográficos

“Os dados demográficos são os mais úteis porque nos permitem segmentar o nosso público ao grupo de utilizadores com maior probabilidade de conversão”, diz Liam Barnes da Directiva.

Visão geral das aquisições

“O Relatório Google Analytics que eu mais utilizo é o Relatório de Aquisição/Tráfego Total/Canais”, diz Daniel Ripa da Venture Team Building.

“Utilizo-o regularmente para verificar tendências gerais de tráfego no meu site e compreender de onde vem o tráfego, bem como fazer anotações sobre quedas ou aumentos de tráfego. Eu posso analisar diferentes grupos de usuários em diferentes períodos de tempo. Além de olhar para as minhas principais palavras-chave, fontes e páginas de destino. Também o utilizo para pesquisar quais palavras-chave e páginas de destino estão funcionando bem e quais não estão”.

Md Mohsin Ansari de Mailtrim diz, “Com este relatório, nós analisamos quanto tráfego está vindo de canais específicos (canais pagos versus canais não pagos) – orgânicos, pagos, diretos, de referência, e redes sociais e quais canais estão dando altas conversões com base na análise. Tentamos focar e otimizar esses canais para obter mais conversões”.

David James of Business Growth Digital Marketing acrescenta, “Para a maioria de nossas campanhas, o painel de Aquisição é o mais importante porque podemos ver o desempenho do site, que é dividido por canal, conversões, receita e compromisso.

Podemos ter uma visão geral em menos de 1 minuto.

De lá, podemos mergulhar mais fundo para aprender mais sobre o que está e o que não está funcionando. Podemos então refinar e otimizar para melhorar o desempenho do site”.

Por exemplo, Darjan Hren diz, “Meu cliente tinha um problema com conversões realmente baixas e não era lucrativo com seus anúncios do Google.

Então eu tinha que encontrar uma maneira de levá-lo à rentabilidade o mais rápido possível. Então eu olhei na GA (Aquisição -> anúncios Google -> Campanhas) onde eu verifiquei a taxa de conversão de cada produto. O que encontrei foi cerca de 100 produtos com conversões realmente baixas ou zero, mas havia poucos que realmente se destacavam.

Aqueles que na verdade acabaram por torná-lo rentável, pois estavam a converter entre 4-7%, então ele concentrou-se em vender apenas aqueles em escala enquanto optimizava outros produtos.

Google Analytics Reports mostra soluções à vista de todos, basta saber o que está à procura”.

Editor’s Note: Se você não quiser puxar o Google Analytics sempre que quiser ver suas fontes de tráfego de topo, você pode usar este modelo gratuito de Snapshot Dashboard de Aquisição.

Source/Medium

“Depende de qual é o seu objectivo para um site em particular, mas com SEO, um grande objectivo é sempre aumentar o tráfego orgânico”, diz Ally Cantor of Choosing Therapy.

“Um dos melhores relatórios do Google Analytics monitorando isso está sob a guia ‘Aquisição’. Clique na opção ‘Todo o tráfego e depois escolha ‘Fonte / Médio’. Isto lhe dará grandes estatísticas para estudar seu tráfego e áreas onde você precisará trabalhar, como Taxas de Salto, Durações Médias de Sessão e Páginas por Sessão. Você sempre vai querer se esforçar para que o Google Organic seja o número um na lista de Fontes / Médias”.

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Daniel Penzing of Maze of our Lives acrescenta, “Use a página de destino com Fonte/Médio como uma dimensão secundária. Estou plenamente consciente de que este relatório se torna MUITO longo rapidamente. No entanto, uma vez que você exporta as informações para o Excel ou Google Sheets e usa filtros e tabelas Pivot você alcançará um novo nível de compreensão do seu website e da viagem do usuário. Que páginas saltar. Elas saltam para todas as fontes de tráfego? Se os artigos têm melhor desempenho com algumas fontes de tráfego, isso geralmente tem a ver com a intenção de pesquisa/leitura. Seja qual for a fonte de tráfego de onde você obtém os melhores resultados, esse é o público que se sente atendido pelo seu conteúdo. Muitas vezes você obtém um grande entendimento de qual direção seguir com um tópico para as próximas atualizações do artigo ou para criar novo conteúdo”

Landing Pages

“Eu acho que o relatório Landing Pages é um dos relatórios mais úteis que você pode ver”, diz Noelle Fauver of Trust & Will.

“Você pode ver com quais páginas os usuários dos sites estão interagindo mais e isso lhe dá insights como a taxa de retorno, % de novas sessões, novos usuários, etc. Os dados que ele fornece podem lhe dar informações suficientes sobre onde você deve concentrar seus esforços. Por exemplo, se uma página tem uma taxa de bounce muito maior, então você poderia investigar para descobrir o porquê”.

Jakub Rudnik do Shortlister acrescenta, “Para um blog ou outro recurso sempre verde, você passará mais tempo no seu relatório Landing Pages para ver páginas que estão crescendo ou perdendo tráfego, então pegando esses dados e otimizando ou construindo links de acordo”.

Obaid Durrani de Conteúdo Bruv também compartilha, “Ele também mostra as taxas de conversão para essas páginas, as taxas de retorno, e o tempo de permanência. Você pode usar essa informação para avaliar a intenção do usuário e se você está recebendo os visitantes certos em seu site ou não. É também uma ótima maneira de descobrir quais páginas precisam de melhor otimização e onde seus esforços de marketing devem ser focados”.

Se quiser segmentar as páginas de aterragem por fonte, Deniz Doganay da Digital Debut recomenda o seguinte.

“Gosto muito de verificar ‘páginas de aterragem’ e definir o filtro para pesquisa orgânica”, diz Doganay. “Como o Google deixou de nos mostrar dados de palavras-chave orgânicas há anos, esta é uma ótima maneira de ver a eficácia do direcionamento e otimização de suas palavras-chave nessas páginas”.

Canais

“Aquisição por Canal é de longe o relatório mais útil do Google Analytics”, diz Calvin Klaski da Data Studio Help. “É onde eu começo todas as manhãs do meu dia. Este relatório dá-lhe um ponto de partida para mergulhar no local de onde o seu tráfego está a vir, quer esteja a converter-se ou não, e porque é que as suas vendas estão onde estão”.

Andre Oentoro de Breadnbeyond concorda, “O meu relatório para o Google Analytics em qualquer situação é o relatório do canal. Você pode ver que fontes de tráfego estão dirigindo mais e melhor tráfego para o seu site. Além disso, há três tipos de métricas críticas em uma única visão geral; aquisição, comportamento e conversão, que eu acho extremamente útil para medir o sucesso do meu site sem fins lucrativos.

Por exemplo, mesmo que você dirija muito tráfego para o seu site (métricas de aquisição), mas os visitantes não estão envolvidos (métricas de comportamento) e não tomam nenhuma ação (métricas de conversão), o seu site pode não estar lhe trazendo os resultados tanto quanto poderia estar”.

Matt Kenny of Nectafy acrescenta, “O relatório dos Canais é o mais útil para nós e para os nossos clientes. Uma vez que nos concentramos principalmente no crescente tráfego orgânico através de posts em blogs, este relatório (com a dimensão principal definida para Landing Page) permite-nos ver qual dos nossos posts está a conduzir mais tráfego (utilizadores/novos utilizadores/sessões), bem como como a forma como esse tráfego se está a comportar (taxa de bounce/páginas por sessão/ duração média da sessão).

Plus, podemos acompanhar como esse tráfego está ajudando a contribuir para certos objetivos no site (submetendo um pedido de demonstração, agendando uma chamada de consulta, etc.) com as métricas de conversão também incluídas neste relatório (taxa de conv. de metas/resultados de metas/valor de metas)”.

7. Mobile Overview

“Quanto à minha empresa de marketing digital, o relatório mais útil do Google Analytics que achamos ser útil é o Mobile Overview Report”, diz Scot J Chrisman da The Media House.

“Como quase todos nós estamos agora usando mais nossos smartphones do que nossos computadores, é melhor dar uma olhada de perto neste relatório”. O Google Analytics mostrará a você oportunidades de melhorias móveis que você pode fazer para atender às necessidades de seu público-alvo, além de gerar leads através das inovações que você faz em seu site que atendem aos usuários de smartphones”.

Hardik Oza do PeddleWeb diz: “Nos dias de hoje, bilhões de usuários acessam a web usando smartphones. Se falarmos em números, de acordo com o Statista, haverá 3,8 bilhões de usuários de smartphones no mundo todo em 2021.

Este relatório é preferível para entender como seu site está otimizado para smartphones e onde precisamos fazer melhorias”. E essas melhorias levam ao aumento de tráfego e ranking. Se não nos importarmos com a velocidade lenta do website, os usuários encontrarão um lugar diferente.

Na pior das hipóteses, o Google também pode penalizá-lo diminuindo a sua classificação, se o domínio não for compatível com o celular”.

Megan Smith do Dosha Mat acrescenta, “Na nossa experiência, o relatório #1 mais útil no Google Analytics é o Relatório de Visão Geral Móvel. Dizemos isto porque o tráfego móvel tem se tornado cada vez mais dominante. Na verdade, a maioria dos sites receberá mais tráfego através de dispositivos móveis do que através de computadores desktop. No entanto, apesar desta monumental mudança na fonte de tráfego, a infra-estrutura da maioria dos sites não mudou para acomodar os usuários móveis de uma forma otimizada. É aqui que o Google Analytics pode ajudar.

Ao manter um olho atento no Relatório de Visão Geral Móvel, você pode garantir que o seu site seja devidamente otimizado para dispositivos móveis e tirar proveito do crescente número de usuários em dispositivos móveis. Ao fazer isso também ajudará a garantir que o seu site esteja bem classificado nas pesquisas móveis e que você não esteja sujeito a nenhuma penalidade como resultado de uma má experiência móvel”, diz Rameez Ghayas Usmani do PureVPN. “Após a atualização do Google que rolou em relação ao Mobile-First Indexing, este relatório nos ajuda a ver como o site está otimizado para celular e onde você precisa fazer melhorias.

Você pode até mesmo segmentar o relatório para ver quais dispositivos móveis/browsers os clientes estão usando para acessar o seu site. Isto irá dizer-lhe se o seu site está a ter um mau desempenho em alguns dispositivos”.

John Howard of Coupon Lawn acrescenta, “Como dono de um negócio, acredito que o Relatório de Desempenho Móvel é o mais importante Relatório do Google Analytics. A maioria das pessoas está em movimento e frequentemente usa seu celular para navegar na internet. Um site que tem compatibilidade móvel ganha mais audiência devido à sua fácil acessibilidade.

Neste relatório, você poderá saber como seu website está se desempenhando em celulares e determinar quais navegadores seus clientes costumam usar para navegar em seu website. Também dá as áreas onde há necessidade de melhorias para uma melhor experiência do cliente”.

Por exemplo, David Lewis da Kitchen Ambition diz, “O desempenho móvel é incrivelmente importante para um site de culinária. Nossos visitantes podem estar fazendo malabarismos com o telefone na linha de checkout da mercearia ou enquanto tentam manobrar sua cozinha. Entender como o site está se desempenhando em cada sistema operacional móvel nos ajuda a concentrar nossos esforços de desenvolvimento”.

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Behavior Flow

“O relatório de comportamento é muito útil porque permite compreender em que novos usuários e usuários retornando estão interessados ou não”, diz Melissa Hughes da Foundation Marketing. “Isto permite que você faça ajustes importantes no seu investimento em conteúdo e experiência do usuário”.

Andrew Kolodgie da The House Guys acrescenta: “Dependendo de onde você estiver no ciclo de vida do seu site, certos relatórios do Google Analytics irão fornecer mais ou menos valor.

Estamos nas fases iniciais do nosso website, por isso achamos que o Behavior Flow é o relatório mais útil, porque rastreia as acções do utilizador. Isto ajuda a mostrar claramente quais páginas precisam ser retrabalhadas de imediato. Você pode analisar o fluxo do usuário através do seu site, bem como a taxa de drop off em cada página. A partir destes dados, você pode descobrir quais páginas fornecem o menor valor para o seu público criando uma lista de páginas que você precisa melhorar primeiro.

Você também pode acompanhar o tempo gasto em cada página, o que lhe diz as páginas que fornecem o maior impacto. Além disso, você pode separar os diferentes fluxos de comportamento em segmentos baseados naqueles que compram o seu produto, ou submeter o seu formulário, etc. e aqueles que não o fazem. A análise desses fluxos de comportamento pode ajudá-lo a melhorar o seu site para capturar vendas ou leads potencialmente perdidos”

Shiran Sugerman do Spitfire Inbound concorda, “O único relatório que eu sempre dou uma olhada é o Behavior Flow. É tão importante saber como as pessoas exploram o seu site e entender onde as pessoas deixam o site para que você possa otimizar. Este relatório permite-lhe investigar o comportamento dos visitantes do seu site, que pode depois utilizar para adicionar CTAs chave para garantir que os seus visitantes estão a percorrer a sua viagem de comprador facilmente”.

Por exemplo, Abigail Inciong da Ozywebit diz: “Como uma especialista em marketing digital e SEO, a parte mais importante do relatório do Google Analytics é o comportamento (visão geral), baseado na experiência. Isso mostra a visualização das páginas do site, taxas de retorno, tempo médio na página, que ajuda os proprietários de sites de negócios, marqueteiros, a identificar quais páginas precisam ajudar na otimização”.

Malea Habbal da On-Ramp acrescenta, “O que torna este relatório útil é que ele lhe dá uma ótima visão geral do que acontece quando os usuários pousam no seu site. A partir daí, é mais fácil determinar o quão envolvente é o seu conteúdo ou se o usuário navegou até encontrar a informação que estava procurando. Se um usuário cair ou sair do site depois de navegar para a página de contato, você pode chegar à conclusão de que ele saiu do seu site devido à necessidade de encontrar informações de contato precisas. Se você perceber que os usuários estão navegando para várias páginas, você também pode chegar à conclusão de que o seu conteúdo é envolvente e interessante. Também poderia determinar que o usuário tinha desafios para encontrar as informações que estava procurando, mas com este relatório mostra claramente o comportamento do usuário para saber em que páginas ele estava antes de sair do site”.

Análise de Eficiência do Conteúdo

“Meu relatório favorito no Google Analytics é a Análise de Eficiência do Conteúdo”, diz Dan Gower, do Buddy Gardner Advertising. “Isso ajuda a ver quais páginas e posts de blogs estão tendo o melhor desempenho, então eu sei o que os meus leitores mais apreciam”. Munido dessas informações, posso adaptar meus esforços de criação de conteúdo para criar mais posts que atrairão meu público”. Isto é incrivelmente útil para SEO”.

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Novo vs Retornando Usuários

“O Google Analytics fornece um relatório útil chamado Novo vs Retornando”, diz Shiv Gupta da Incrementors Web Solutions.

“Com estes dados, você precisa entender quem está vindo para o seu site. Você deve usar os relatórios New vs Returning para analisar o potencial para diferentes tipos de visitantes do seu site e como eles se tornam seus clientes. Adicionar variáveis personalizadas levará esta análise para o próximo nível e realmente fará com que os dados sejam mais importantes para você. Além disso, você precisará planejar suas campanhas de marketing com mais eficácia para alcançar o melhor tipo de visitante”.

Visão geral dos objetivos

“A visão geral dos objetivos ainda é, sem dúvida, o relatório mais importante que você deve analisar no Google Analytics”, insiste David Sanchez, da Digitalis Medical. Com esses dados, você pode facilmente identificar qual parte do seu site obtém mais interações com o usuário e otimizar suas páginas para melhores conversões”. Os objetivos que você definir também podem mapear sua jornada de cliente e identificar quaisquer áreas do seu site que precisam de melhorias”

Levi Olmstead of 2ndKitchen diz: “Você pode encontrar isso na guia de conversão. O relatório que olha para ‘Metas’ e depois inverte o caminho que levou os usuários a essa meta.

Este é um ótimo relatório para entender quais partes do seu site estão levando os usuários para baixo do funil para suas páginas de produtos mais valiosos, quais são esses números de conversão, quantos caminhos & páginas foram percorridas, etc”.

Shannon Denton do Total Girl Boss acrescenta, “Este relatório irá ajudá-lo a entender quantas pessoas/clientes tomaram a ação desejada, de que canais os clientes estão vindo, e as páginas que estão conduzindo a conversão. Você pode personalizar este relatório de acordo com seu intervalo de datas desejado e analisar os resultados”.

Por exemplo, Venus Rodrigo de Handshakin diz, “Podemos configurar interações específicas, como envio de formulários e downloads, para rastrear como metas”.

Editor’s Note: Se você usa o Google Analytics e o HubSpot, você pode rastrear downloads de conteúdo e pedidos de demonstração em suas páginas de destino usando este painel de controle.

“Goal completion is the one measurement that has to be stringently tracked daily, weekly and monthly”, diz Srish Agrawal da A1 Future Technologies Pvt. Ltd.

“O relatório de conversão de objetivos rastreia interações como envio ou downloads ou pedidos confirmados junto com o pagamento”. Também é possível verificar quais as páginas que estão conduzindo a maioria das conversões e os respectivos canais de onde elas estão vindo. O rastreamento deste relatório em particular também capacita um indivíduo a descobrir as áreas que precisam ser melhoradas”.

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CJ Xia da Tecnologia Biológica Boster acrescenta, “Acredito que o Relatório de Visão Geral dos Objectivos é o relatório mais útil do Google Analytics. Com este relatório, um usuário pode configurar interações específicas, como download e envio de formulários, rastrear como meta. Este relatório é valioso para o utilizador ver que páginas estão a conduzir conversões e definir um período de tempo.

O relatório de visão geral dos objetivos facilita a análise se os objetivos da organização estão sendo atingidos e como outras áreas poderiam ser melhoradas”.

Caminhos de Conversão Topo

“Eu me encontro olhando para relatórios de eCommerce aprimorados e Caminhos de Conversão Topo de Funil Multi-Canal para ter uma compreensão mais clara do meu ecossistema digital e como tudo está funcionando em conjunto”, diz Faheem Dayala da Shayr Digital.

Paige Papineau da Rocket Clicks acrescenta: “Na minha experiência, o relatório mais útil no Google Analytics é o relatório Top Conversion Paths (Caminhos de Conversão Topo). Como a atribuição continua a estar na vanguarda da medição do sucesso digital, é importante discutir como campanhas e canais trabalham juntos para impulsionar as conversões – ou como os canais poderiam estar apoiando uns aos outros de forma mais eficaz.

Por exemplo, os blogs normalmente têm um tráfego alto, mas uma baixa taxa de conversão. A falta de conversões pode levar um cliente a desacreditar o valor do blog, uma vez que não é diretamente atribuível a conversões usando certos modelos de atribuição. Entretanto, quando você revisa o relatório Top Conversion Paths, é provável que você encontre blogs contribuindo para conversões em outras páginas de túnel inferior. Explicar este relatório a um cliente ajuda-o a entender que os blogs (e outras páginas) ainda são ativos valiosos para o site, apesar da baixa taxa de conversão de nível de superfície. Isto pode ajudar a estratégia de pitch and drive, especialmente trabalhando em múltiplos canais.

De uma perspectiva PPC, especificamente, podemos começar a ver se uma campanha é maior no funil, permitindo que um usuário inicie sua busca através de uma campanha e termine em outro canal/campanha. Sei que nossos clientes acham isso muito valioso (sem falar que é interessante e perspicaz para o comportamento do usuário). Devido às suas implicações para a estratégia, o relatório Top Conversion Paths é a melhor maneira de mostrar como as campanhas e iniciativas estão se saindo”.

Conversões Assistidas

“Estamos a usar os relatórios na secção Funis Multi-Canal para descobrir quais os canais que ajudaram a levar um cliente a uma conversão”, diz Anif Muz do Jooble.org.

“Porque gostamos mais deste relatório? Porque lhe permite ver o caminho para o objectivo definido. A GA segue os visitantes que já estiveram no seu site mais de duas vezes e que eventualmente se converteram, e que não o fizeram.

O relatório de Conversões Assistidas mostra a quantas conversões este canal foi associado, não levou o cliente diretamente a uma conversão, mas estava na cadeia. Estes dados são úteis para avaliar os canais de marketing”.

Análise de Funil

“O recurso Análise de Funil do Google Analytics é subestimado”, diz Alex Birkett da Omniscient Digital. “Você pode ver as taxas de conversão por página de destino se você configurou Goals, mas essa é apenas a atribuição do último toque”. Em um relatório de funil, você pode ajustar os parâmetros para incluir usuários (em vez de sessões), o que aumenta o escopo do funil e lança uma rede mais ampla para dar crédito a essa página”. Ótimo para relatórios de marketing de conteúdo”!

Conteúdo do site

“Eu acho o relatório de conteúdo do site no Google Analytics o mais útil”, diz Bruce Harpham. “Em particular, eu olho para o tempo médio em páginas e visualizações de páginas para identificar o conteúdo que está ressoando com o meu público. Isso me ajuda a planejar futuras postagens no blog para o meu site”.

Aquisição e eficiência do usuário

“Aquisição e eficiência do visitante”, diz Melanie Musson da AutoInsuranceEZ.com. “Este relatório mostra-te de onde vêm as pessoas quando aterram na tua página. Ao compreender que fontes estão a conduzir o tráfego, você pode aprender com o que está a funcionar e aplicar esse conhecimento e essas técnicas a outras fontes”.

Resumo da navegação

“Encontrei uma jóia oculta que apenas alguns comerciantes usam: Resumo de Navegação”, diz Elad Levy do Geek Criativo. “Para acessá-la você tem que navegar para Behavior – Site Content – Todas as páginas e clicar na guia acima do gráfico.

Mostra o padrão real de navegação entre páginas, de uma forma que é mais fácil de analisar do que o relatório Behavior Flow, que pode ser complexo e até enganoso”.

Fluxo de usuários

“O relatório de Fluxo de usuários é uma mina de ouro para identificar oportunidades de otimizar sua jornada de usuários”, diz Dan Young da Loud Digital. “Por exemplo, vendo quais páginas são mais prováveis de fazer seus clientes saírem do seu site”.

Browser e OS Report

“A visão mais útil do público que eu recebo do Google Analytics é o Browser & OS report”, diz Jackie Jeffers da Portent Digital Marketing Agency.

“Compreender o que as pessoas usam mais nos navegadores é uma grande visão tática para garantir que os navegadores mais utilizados tenham uma experiência de usuário limpa e funcional. Só o relatório do Browser me permitiu identificar uma lacuna nas conversões quando um site não foi otimizado para um determinado navegador. Um website com uma infra-estrutura optimizada é um passo essencial para apoiar qualquer campanha de sucesso”.

Custom Events

“Quando o Google Analytics é emparelhado com o Google Tag Manager e as várias opções de rastreamento do GTM são ativadas, o relatório Events torna-se muito poderoso”, diz Keith Moehring da L2 Digital.

“Com o GTM, o relatório de eventos pode mostrar as diferentes formas como os visitantes estão envolvidos com o seu conteúdo, e são dados que não estão disponíveis através da implementação padrão do Google Analytics.

Por exemplo, você pode relatar em que páginas os formulários são preenchidos, até que ponto os visitantes descem uma página, em que links externos eles clicam, quais PDFs eles baixam, os vídeos do YouTube que eles assistem no seu site e por quanto tempo, e várias outras maneiras eles interagem com o seu conteúdo. Estas informações podem ser muito úteis ao avaliar o desempenho da página e otimizar o seu site para conversões”.

Build your own

“The one (report) you build yourself”, diz Kevin Orbach do The In House SEO. “Ninguém pode lhe dizer o que é o sucesso, exceto você mesmo”. Você precisa definir seus próprios indicadores-chave de desempenho e entender como eles são calculados e porque eles são importantes. Os relatórios fora da caixa são bonitos, mas são um centavo a dúzia. Você não terá nenhuma resposta até que você mesmo faça a pergunta.

Na minha agência, nós capacitamos os clientes a entender e tomar posse de seus dados. Não tem de ser intimidante. Trata-se de definir o que é o sucesso nesse caso, identificar os fatores e calcular o resultado”

De aprender mais sobre como as pessoas estão encontrando seu site para quais páginas de destino estão convertendo melhor, os relatórios do Google Analytics são uma ferramenta poderosa que você pode usar para melhorar suas vendas e esforços de marketing.