Menos compradores de férias compraram presentes durante o período de cinco dias da Sexta-Feira Negra à Segunda-Feira Cibernética, e aqueles que gastaram menos, pois os descontos começaram mais cedo este ano, de acordo com a National Retail Federation.
O grupo de comércio retalhista disse que cerca de 186,4 milhões de compradores compraram presentes de férias, comida ou decorações do Dia de Acção de Graças à Segunda-Feira Cibernética. Isso é menos do que os 189,6 milhões de compradores que compraram itens durante esse período no ano passado, mas acima dos 165,8 milhões que compraram em 2018.
No fim de semana, a média de gastos com presentes, decorações e comida foi de $311,75, menos cerca de $50 do ano passado, disse a NRF.
Em uma ligação com repórteres, o Chefe Executivo da NRF e Presidente Matt Shay disse que os compradores concentraram menos de suas compras durante o fim de semana desde que muitos começaram a comprar itens em outubro. No entanto, ele disse que os americanos ainda estão entusiasmados em celebrar a época e indicou que têm metade das suas compras para terminar.
“Temos visto que praticamente qualquer que seja o segmento, qualquer que seja a marca, um tema consistente é que os consumidores têm um avanço nas compras de férias”, disse Shay.
Este ano, as compras online desempenharam um papel mais importante para os retalhistas durante o fim-de-semana de Black Friday. Shay disse que cerca de 57% dos clientes de férias indicaram que planejam fazer mais compras online por causa da pandemia. Esses novos hábitos atravessam consumidores de todas as idades e origens, disse ele.
“Como os casos de coronavírus aumentaram em todo o país nas últimas semanas, continuamos a ver os consumidores darem prioridade à sua saúde e segurança pessoal, bem como à saúde pública e à saúde das comunidades em que vivem e trabalham”, disse Shay. “Eles continuam a ajustar seu comportamento de compra online para evitar grandes multidões”
Shoppers também podem estar procurando fazer com que seu dinheiro seja importante”. O número de compradores online durante o Sábado de Pequenos Negócios subiu 17% para cerca de 68 milhões de pessoas. Um número crescente de americanos tem expressado o desejo de apoiar lojas locais e empresários negros durante um ano em que a pandemia prejudicou as pequenas empresas e os protestos de George Floyd destacaram o acesso desigual dos negros americanos às oportunidades. Isso também alimentou os gastos no Etsy, um site que apresenta presentes únicos, feitos à mão e personalizados feitos por pequenas empresas.
O número de compradores que compraram itens online apenas durante o fim de semana aumentou em 44% para 95,7 milhões de compradores, disse o grupo.
Aven com a mudança significativa para compras online este ano, Shay disse que espera que multidões retornem às lojas para Black Friday no futuro. Ele disse que os americanos vão querer retomar as tradições após a vacina Covid-19.
“Eu não ficaria surpreso se a Sexta-feira Negra no próximo ano fosse a maior da história”, disse ele. “Eu só acho que vai haver uma enorme quantidade de demanda reprimida para todos nós sairmos e socializarmos e estarmos juntos e experimentarmos algumas das coisas que sentimos falta neste momento”.