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Então você precisa promover a sua marca. Por onde você deve começar? Você deve desenvolver um plano de marketing de conteúdo ou ir primeiro com uma campanha de e-mail frio? Nenhuma das opções acima, na verdade.

Uma campanha de marketing de sucesso começa com uma estratégia de marketing bem pensada. Surpreendentemente, mais da metade das marcas pesquisadas ou não têm uma estratégia de marketing digital claramente definida ou ainda não a integraram. Embora seja possível que algumas campanhas acabem por ter sucesso, perder a estratégia está a tornar o seu marketing menos eficaz.

A sua estratégia de marketing online irá ajudá-lo significativamente no seu caminho para atingir os seus objectivos de negócio. Para definir os métodos de marketing mais eficazes, entender seus clientes e alcançá-los, você precisa de uma estratégia sólida. Boas notícias: desenvolver sua própria estratégia não é ciência de foguetes, e nós estamos aqui para guiá-lo através dela.

Neste artigo, descrevemos a diferença entre uma estratégia de marketing e um plano de marketing e destacamos os seguintes seis componentes essenciais de uma estratégia de marketing digital:

• Objectivos
• Público-alvo
• Mensagem da marca
• Viagem do comprador
• Análise do concorrente
• Métodos &Canais

Vejamos o que temos.

O que é exactamente uma estratégia de marketing?

Vamos começar com a definição de uma estratégia de marketing em si. Segundo a Investopedia, é:

‘… um plano de jogo geral do negócio para atingir os potenciais consumidores e transformá-los em clientes dos produtos ou serviços que o negócio fornece.

Uma sólida estratégia de marketing é extraída de uma pesquisa de mercado adequada, definindo a proposta de valor do negócio e as principais mensagens da marca.

Qual é a diferença entre uma estratégia de marketing e um plano de marketing?

Você deve ter notado uma interseção entre estes dois termos. Embora um plano de marketing fosse impossível sem uma estratégia de marketing, eles têm significados bastante diferentes.

Quando você começa a construir uma estratégia de marketing digital, você precisa primeiro explicar os objetivos que você quer alcançar com seus esforços de marketing. Você define o que você quer alcançar, depois você descreve quem você quer alcançar, e finalmente reivindica o que você quer vender. Uma estratégia de marketing implica sempre uma abordagem de longo prazo, pois é considerada como uma base para as suas iniciativas de marketing.

Falando sobre um plano de marketing, referimo-nos às atividades de marketing que você conduz durante campanhas específicas. Com o seu plano de marketing, você define como vai atingir os objetivos que você estabeleceu ao determinar a sua estratégia de marketing.

Se você quiser construir uma casa, você vai precisar encontrar o terreno e ter pelo menos uma idéia geral do que deve ser antes que um arquiteto comece a criar um plano, certo?

Quais são os componentes essenciais de uma estratégia de marketing?

Agora que definimos as bases da estratégia digital, vamos descobrir que pontos de ação você deve considerar ao desenvolver o seu próprio.

Objetivos &Grupos SMART

O que quer que você comece, você precisa responder a pergunta: “Qual é o meu objectivo?” Esta regra é especialmente relevante para todas as suas actividades de marketing.

Begin com a definição do núcleo da sua estratégia de marketing – objectivos a longo prazo. O que você quer alcançar nos próximos anos?

Aqui estão várias perguntas que o ajudarão a definir seus objetivos de negócio

• Quanta quota de mercado você quer capturar?
• Quanta receita você espera obter?
• Qual é o tamanho da audiência que você está planejando alcançar?

Tente ser específico ao definir os objetivos. Enquanto estes objectivos a longo prazo são suficientemente amplos, adicionar os números irá ajudá-lo a medir o seu desempenho de marketing eficazmente.

O que são objectivos SMART?

Antes dos objectivos a longo prazo, é crucial que você estabeleça objectivos SMART e os ligue aos seus objectivos de marketing. O que significa?

De acordo com a definição mais comum, SMART significa específico, mensurável, alcançável, relevante e com limite de tempo.

Como você não alcançará seus objetivos comerciais gerais logo após defini-los, suas metas SMART serão os trampolins que você precisará completar para alcançar seus objetivos iniciais.

Por exemplo, se o seu objectivo a longo prazo é duplicar o seu público dentro de 2 anos, os seus objectivos SMART podem ser os seguintes:

• Launch Twitter chats com especialistas de nicho e ganhar +1.000 seguidores até ao final do trimestre.
• Publicar 5 estudos baseados em pesquisas (conteúdo viral) durante o primeiro ano.
• Incrementar o tráfego orgânico de e-mails do blog em 10% por mês até o final do primeiro ano.

Público alvo

Como seu produto ou serviço pode resolver os problemas de seus clientes? Para responder a esta pergunta você precisa conhecer seu cliente alvo primeiro.

Lotes de proprietários de negócios cometem um erro comum pensando que conhecem seu público suficientemente bem sem a necessidade de gastar tempo realizando pesquisas de mercado. Com tantas abordagens de marketing existentes hoje em dia, identificar a localização e faixa etária dos seus clientes não é suficiente. Para construir uma estratégia de marketing eficaz, você precisa conduzir uma pesquisa aprofundada do seu mercado alvo:

Passo 1: Compilar dados sobre seus clientes atuais. Fale com seu departamento de vendas, verifique a análise do website, aproveite sua experiência de comunicação com clientes, etc.

Passo 2: Análise das mídias sociais. Quais são os dados demográficos do seu público? Quem são os usuários mais ativos? Use ferramentas analíticas de mídia social para descobrir quem interage com suas contas de mídia social.

Passo 3: Pesquise sua concorrência. Embora você não seja capaz de coletar dados detalhados sobre os clientes e seguidores de seus concorrentes, você pode descobrir quais mercados eles estão buscando e se seus esforços são eficazes.

Passo 4: Defina os pontos de dor de seu público. Para tornar a sua declaração suficientemente apelativa, precisa de compreender os problemas que os seus clientes estão a tentar resolver.

Passo 5: Revise regularmente a sua pesquisa de audiência.

Quando definir o seu mercado alvo, transforme a sua pesquisa em persona compradora.

Aqui está como o HubSpot define uma persona compradora:

Uma persona compradora é uma representação semi-ficcional do seu cliente ideal baseada na pesquisa de mercado e em dados reais sobre os seus clientes existentes.

Em outras palavras, um comprador persona é uma personagem fictícia criada com base nas características chave do seu público-alvo.

O perfil do seu comprador persona deve ser o mais detalhado possível e conter informação que mais tarde o ajudará a ajustar as suas campanhas de marketing. Diferentes marcas utilizam diferentes abordagens para construir o retrato do seu cliente ideal, mas os seguintes dados são obrigatórios:

• Localização
• Língua
• Grupo de idade
• Gênero
• Juros
• Título do trabalho
• Posição hierárquica
• Educação
• Incomeço
• Estado de relacionamento
• Pain points

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Idealmente, você deve desenvolver várias personas de compradores para ter uma compreensão mais clara dos diferentes segmentos do seu público-alvo.

Mensagem da marca

A forma como apresenta a sua proposta de venda única é muito importante. A mensagem da marca é um dos principais elementos de uma estratégia de marketing. A mensagem da sua marca é um reflexo do espírito da sua empresa que pode ajudá-lo a destacar-se e a acrescentar valor à sua marca. Com ela, você deve ser capaz de destacar os benefícios que sua marca oferece e reivindicar o que o diferencia da concorrência.

Se você conseguir criar uma mensagem de marca que ressoe, ela pode se tornar um dos fatores mais cruciais que o ajudará a fechar as vendas em vez de perdê-las.

As pessoas muitas vezes confundem mensagens de marca e slogans, mas estes não são a mesma coisa. Embora o seu slogan deva se correlacionar com a mensagem da sua marca, é muito mais do que encadear algumas palavras e torná-las memoráveis. É antes uma estrutura completa de mensagens que irá afectar todas as suas actividades de marketing e estar presente em cada conteúdo que produzir. Tudo o que você cria, tanto interna como externamente, deve ser capaz de mapear de volta a esta mensagem.

Viagem do comprador

Viagem do comprador da sua empresa é todo o caminho que o seu cliente faz desde sentir os sintomas do seu problema até decidir que é a sua marca que pode ajuda-lo a resolvê-lo. É essencial alinhar seus esforços de marketing com a jornada do comprador para captar a atenção de seus potenciais clientes e permanecer relevante em cada etapa que eles possam enfrentar sua marca.

Below você pode encontrar três etapas da jornada do comprador definidas:

>

Para entender melhor como é a jornada do cliente de sua empresa, você precisará dar uma olhada mais de perto em suas personas de comprador. Aqui estão perguntas adicionais que você precisará cobrir para montar a jornada do comprador para sua empresa:

>

• Como você descreveria o problema que você poderia ajudar seus clientes a resolver?

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• Como eles são experientes quando começam a definir seu problema?
• Como você poderia educá-los sobre o assunto?
• Onde eles normalmente vão para encontrar a solução?
• Em que fontes eles mais confiam nesses casos?
• Quais são as opções/alternativas mais comuns que eles mais provavelmente encontrarão durante sua pesquisa?

Quando você responder essas perguntas, você será capaz de fornecer e otimizar o conteúdo que será útil para seus potenciais clientes em diferentes estágios da jornada do comprador.

Análise do concorrente

Independentemente do nicho em que você estiver entrando, você terá concorrência, ou pelo menos, alternativas. E esta competição já existe há bastante tempo e já construiu alguma confiança e autoridade. Agora, é a sua vez de provar que pode fazer melhor.

É aqui que entra a análise da concorrência. Ela o ajudará a descobrir como seus concorrentes adquirem clientes, aprender seus pontos fortes e fracos e encontrar maneiras de se destacar da multidão.

Embora a análise abrangente da concorrência tome uma abordagem mais avançada, aqui estão cinco passos com os quais você deve começar:

1. Identificar sua concorrência. Não é suficiente conhecer várias grandes marcas no seu nicho de mercado. Como você é um novato no jogo, você estará competindo primeiro com marcas locais e de nicho.
2. Veja os sites deles. O que é que eles oferecem? Qual é a sua proposta de valor? Como eles se comunicam com seus clientes?
3. Varre as contas de mídia social dos seus concorrentes. O que diferencia as suas campanhas de marketing? Procure por menções de seus concorrentes online para descobrir o que outras pessoas falam sobre eles.
4. Utilizar ferramentas de análise de concorrentes. Com plataformas como SEMrush e Ahrefs, você pode descobrir o que seus concorrentes estão fazendo com o SEO deles. Quais palavras-chave geram o tráfego máximo para os seus concorrentes? Que palavras-chave é que eles não perceberam? Onde eles conseguem links? Você também pode ir com a SimilarWeb para ter uma idéia de quais canais seus concorrentes usam para atingir seus objetivos de marketing.
5. Checar seu conteúdo de melhor desempenho. Plataformas como Buzzsumo permitem que você acompanhe a atividade em torno dos esforços de marketing de conteúdo dos seus concorrentes.

Técnicas de marketing &Canais

Quando os cinco elementos-chave anteriores de uma estratégia de marketing orientada ao cliente são simplificados, você pode proceder para selecionar ferramentas e métodos de marketing que o ajudarão a comunicar a mensagem da sua marca ao seu público-alvo. E é aqui que o seu plano de marketing começa.

Como você já conhece o seu público-alvo e o que eles procuram, escolher os canais que funcionarão não deve ser um problema.

entre os métodos de marketing digital mais eficazes estão:

• SEO, ou Search Engine Optimization, é o processo de optimização do seu website para obter tráfego de resultados orgânicos nos motores de busca. Você quer se destacar no Google? Vá com SEO. Levará tempo para ver os resultados, mas o jogo vale a vela.
• SMM, ou social media marketing, é o processo de usar canais de mídia social para atrair a atenção do público.
• Content marketing é uma abordagem de marketing que se concentra na criação e distribuição de conteúdo em uma base consistente para atrair e reter o público relevante.
• PPC, ou pay-per-click, é um modelo de publicidade em que os anunciantes pagam uma taxa cada vez que os usuários clicam em seus anúncios. Os anúncios podem ser exibidos em sites, abaixo dos resultados dos motores de busca ou em canais de mídia social.
• A publicidade nativa é um método de marketing on-line que envolve o uso de anúncios pagos que correspondem à aparência do site em que são exibidos e se encaixam perfeitamente no conteúdo ao redor.
• Email marketing é uma forma de promover conteúdo para um grupo de pessoas através de e-mail.
• Influencer marketing é uma forma de marketing que traz os principais líderes da indústria no processo de promoção da marca.

Still, não se apresse em todas as técnicas tradicionais de marketing de uma só vez. Não há bala de prata quando se trata de marketing. Então, rodar uma conta na Instagram e permanecer ativo no Twitter não vai funcionar para todos. Por exemplo, se você sabe que seu público está interessado em ler revistas financeiras e de negócios, tais como Business Insider, Nasdaq, ou Reuters, você definitivamente deve ir com publicidade nativa e promover o seu conteúdo nesses sites. A publicidade nativa é extremamente benéfica para marcas que priorizam a geração de leads de alto valor através de compromissos significativos e menos disruptivos.

A maioria das pessoas hoje em dia acha que os anúncios nativos são mais confiáveis e envolventes do que outros métodos tradicionais de publicidade. Se você não sabe por onde começar, Joinative o ajudará. Oferecemos uma gestão completa e optimização das suas campanhas publicitárias nativas. Com Joinative, você não só verá como a publicidade nativa pode ser eficaz para você, mas também aprenderá como conduzir esses resultados você mesmo.