As mídias sociais mudaram a forma como fazemos negócios de forma inimaginável mesmo há apenas uma década atrás.
Tem transformado a forma como aprendemos, como comunicamos, como conduzimos reuniões e eventos, como interagimos com os outros, como recebemos e respondemos às notícias, e muito mais.
O trabalho em redes sociais para empresas é uma das maiores formas que as redes sociais mudaram o cenário empresarial.
Pode ser uma ferramenta muito poderosa, até fantástica, para lançar e construir um negócio ou uma marca. É de baixo custo e oferece exposição a grandes audiências. Pode ser usada como uma ferramenta para introdução, transação, coleta de informações e socialização.
Abre as portas das empresas para as empresas e das empresas para as redes de consumidores em grande escala. Pode fomentar conexões rápidas que são mais fortes e íntimas do que nunca.
Já como qualquer outra coisa, embora tenha suas certas vantagens, as mídias sociais também têm algumas desvantagens distintas, e não augura bem ser cego a elas.
Um tropeço muito pequeno nas mídias sociais pode significar um desastre para a sua marca. Mesmo o seu uso das redes sociais para fins pessoais, se os seus posts são públicos, pode ter um impacto negativo no seu negócio.
É uma questão de ponderar as vantagens contra as desvantagens e ver como você usa as redes sociais para fins de networking empresarial.
Então o que é networking?
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Dito de forma muito simples, o networking é a forma como empresários e empresários formam relações valiosas que, por sua vez, permitirão o reconhecimento, criação e abraço de oportunidades de negócio.
É mutuamente benéfico e uma óptima forma de os empresários partilharem ideias e criarem potenciais parcerias para promover os seus interesses empresariais. O networking, quando funciona, é muito mais rentável e agradável para todas as partes do que os esforços formais de relações públicas ou publicidade.
É preciso notar que ele pode ser conduzido eticamente, ou ser usado de maneiras questionáveis quando se trata de ética – e esta é uma forma de o networking social ter tanto os seus benefícios como os seus inconvenientes.
O networking social é simplesmente o networking conduzido através das redes sociais. Ela pode ser feita por razões pessoais, sociais ou comerciais – e as linhas entre elas podem se tornar confusas. É aqui que as redes sociais para usuários de negócios precisam ser tratadas cuidadosamente.
Rede Social: As vantagens
- Conectividade global: Plataformas como Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram conectam-no instantaneamente a uma audiência potencialmente global. Conheça novas pessoas; reconecte-se com pessoas do seu passado, e converse e compartilhe informações e idéias com novas conexões de negócios em tempo real.
- Disseminação de informações em tempo real: Alerte os outros para as notícias do seu negócio e actualizações do sector imediatamente e saiba que aqueles que vêem as suas mensagens são alvo e têm interesse no que tem a dizer.
- Gerar receitas: Use a plataforma social para construir e fazer crescer a sua comunidade. Anuncie seu serviço ou produto ampla e facilmente dentro da plataforma de mídia social.
- Desenvolva sua marca: Nunca a interação da marca foi tão acessível em um nível tão pessoal como com as mídias sociais. Escolha a voz certa para o seu negócio nas redes sociais e desenvolva ainda mais a sua marca na mente dos consumidores.
- Connect: Com clientes atuais e passados, consumidores interessados, potenciais parceiros, conexões, clientes e geradores de leads para a sua marca. Um número crescente de empresários e proprietários de negócios estão conduzindo a maior parte de suas conexões, construção da marca, expansão, venda e networking nas mídias sociais.
- Troque idéias: Este é o cerne da rede. O networking é a criação de uma relação mutuamente benéfica de algum tipo. Isto é ótimo para compartilhar conhecimento, referindo-se de boca em boca, recrutando, e explorando e descobrindo novas idéias e novo potencial para o crescimento e direção do seu negócio.
As comunicações são virtualmente instantâneas e as redes sociais eliminam a necessidade de chamadas de voz e e-mail, graças às capacidades de mensagens privadas ou diretas.
As mídias sociais são divertidas: A maioria das pessoas que usam as mídias sociais adoram suas plataformas preferidas. Nós prosperamos ao ver as pessoas interagirem com nosso conteúdo, e também gostamos de ver e saber o que os outros estão fazendo a partir da remoção de estar nas mídias sociais e não precisar se comunicar diretamente com eles.
O uso eficaz das mídias sociais para negócios e networking tem os benefícios de uma grande boca a boca – mas em uma escala sem precedentes. Isto pode resultar:
- Custos reduzidos para marketing
- Improvado ranking nos motores de busca
- Tráfego de website aumentado
- Números de vendas aumentados
- Níveis mais elevados de envolvimento do cliente
- Mais feedback do cliente
- Facilitação da pesquisa de mercado
- Melhor oportunidade de networking resultante
Rede social: As desvantagens
Não todos os negócios e proprietários de marcas são adequados para as redes sociais. Mesmo aqueles que são bem adequados para as redes sociais podem ficar muito entusiasmados e, em última análise, fazer o seu negócio algum nível de dano.
- Pode ser avassalador: As redes sociais podem ser um lugar muito barulhento. Mantenha os seus perfis pessoais e empresariais e as listas de amigos/seguidores separadas. Você gostaria que seu chefe visse seus posts privados? Ou se você é o chefe, gostaria que todos os seus empregados tivessem acesso ao seu perfil privado?
- Tire seu chapéu de biz: Quando você faz networking para negócios em redes sociais, é fácil esquecer de manter o seu “chapéu” de negócio ligado. Conduza-se sempre profissionalmente – mantenha as suas opiniões políticas, religiosas e sociais pessoais, a menos que elas se relacionem directamente com o seu negócio.
- Substituindo a interação online por conexão offline: Embora as mídias sociais sejam ótimas para conexão e networking, ainda há um lugar definitivo para interação cara a cara. Muitos usuários de redes sociais estão negligenciando esta regra muito importante. Não permita o uso das redes sociais para torná-lo anti-social na vida real, e não assuma se você postou algo nas redes sociais que todos os outros terão visto.
As suas ligações pessoais podem não estar particularmente interessadas nos seus postos de trabalho, e a grande maioria das suas ligações profissionais provavelmente não estão de todo interessadas na sua vida pessoal. Quando você postar em seu perfil empresarial, ofereça conteúdo de alto valor para que seus seguidores o mantenham ativo em suas notícias.
Adicionalmente, deixe o sucesso do seu negócio falar por si mesmo – não se vanglorie das suas fantásticas férias ou do fantástico aumento de salário nas redes sociais, se for um perfil de negócio! Mas mostre sua participação em conferências e outros eventos do setor e destaque qualquer prêmio ou reconhecimento que você receba.
Outras potenciais desvantagens de confiar demasiado nas redes sociais para os negócios podem incluir:
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- Não ter uma estratégia geral de redes sociais clara
- Não manter uma presença consistente nas redes sociais
- Riscos de bullying, assédio ou outro comportamento inapropriado por outros no seu perfil
- Uma maior exposição é igual a um risco maior – de feedback negativo, hacking, fuga de informação, etc.
- Postas de liderança por outros.
- Saturação das notícias dos seguidores
Toma responsabilidade por ti próprio quando trabalhas em redes sociais, como farias se estivesses a trabalhar em rede em rede pessoalmente.
Posta e responde aos outros com cuidado e trata sempre os outros, não importa quem sejam, como farias se estivesses a interagir cara a cara. Lembre-se que o perfil social do seu negócio representa a cara da sua marca – por isso faça-o contar de todas as formas certas.
Aqui estão algumas outras formas de fazer redes sociais para si e não contra si!
>> 12 tácticas secretas de redes sociais para impulsionar a marca
Marketing de redes sociais, quando bem feito, vai um longo caminho para ajudar a construir o sucesso do negócio.
É um facto, não concorda?
De facto, a pesquisa de mercado demonstra que as referências das redes sociais resultam em trinta por cento de todo o tráfego do website (Fonte: Shareaholic.com).
Este é um enorme grupo de consumidores sendo positivamente influenciado pelos perfis e atividades de uma empresa ou marca nas redes sociais.
Lê o nosso blog aqui
>> Mídias sociais para empresas: Evite estes 9 erros de matança de marcas
As mídias sociais podem ser uma ferramenta de marketing muito poderosa (e até mesmo uma ferramenta de vendas) quando usadas corretamente para o seu negócio.
Mas fazer certo pode ser um campo minado.
E se você errar, não só não funcionará para o seu negócio e demonstrará um retorno sobre o seu investimento; de fato, os erros das mídias sociais podem realmente prejudicar o seu negócio.
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>>> Métodos de desenvolvimento de conexões LinkedIn significativas
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LinkedIn é a plataforma de mídia social para profissionais e conexões de negócios. Ideal para construir seu perfil profissional, ela pode ser aproveitada para a busca de emprego, recrutamento, networking e construção de valiosas relações e conexões profissionais.
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VOCÊ JÁ SABIA: Numerosos usuários do LinkedIn se juntam à plataforma e depois não conseguem aproveitar totalmente seus contatos na plataforma.
Já o objetivo desta plataforma de mídia social é construir relacionamentos significativos e valiosos que estejam relacionados ao seu trabalho, carreira, negócios e indústria. Você precisa saber como obter conexões LinkedIn e como fazê-las funcionar em seu benefício.
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Meanwhile, nós mencionamos que temos um curso gratuito LinkedIn eCourse?
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