Migramos recentemente do Exchange 2007 para o Exchange 2013. A migração correu relativamente bem, mas estou encontrando um problema em que algumas pessoas estão tendo problemas intermitentes de conectividade com clientes Outlook 2010. Eles vão abrir o Outlook pela manhã, ele vai dizer “Connected to Microsoft Exchange” e “Updating inbox” ou “Updating this folder”, mas novos e-mails não serão baixados. Ele permanecerá assim indefinidamente, com uma notificação de que a pasta foi atualizada pela última vez no dia anterior ou sempre que a última vez que eles usaram o Outlook foi.
Desligar o modo Exchange em cache funciona, mas a conexão parece ser inconsistente, pois o Outlook irá congelar depois de um tempo. Reiniciar, apagar o OST e/ou o perfil de e-mail não tem qualquer efeito. A única alternativa que funciona de forma um pouco estranha é sair do perfil do Windows, entrar em outro perfil, abrir o Outlook (que funciona bem), e depois voltar ao perfil do usuário original. As coisas funcionam bem por alguns dias ou semanas, mas o problema acaba voltando a ocorrer.
Outlook Web App funciona bem enquanto este problema está ocorrendo. Eu não tive a chance de testar porque meu foco está em restaurar a conectividade o mais rápido possível, mas eu imagino se o usuário entrasse em outra máquina que também funcionaria bem. Alguém já viu isto antes?
EDIT: Acho que este problema está resolvido, embora como é tão intermitente, pode demorar um pouco até eu ter a certeza. MTU foi configurado para 1514 no servidor Exchange ao invés do típico 1500. Pelo artigo abaixo atualizei os drivers Ethernet no servidor para a versão mais recente e a MTU foi automaticamente configurada para 1500. Não tenho certeza porque apenas certas máquinas foram afetadas, mas neste ponto estou mantendo meus dedos cruzados. Obrigado pelas sugestões.
http://blogs.technet.com/b/askpfeplat/archive/2014/12/01/psa-incorrect-mtu-size-causes-connectivity-issues-with-windows-server-2012-and-windows-server-2012-r2.aspx