Delta joga um jogo fascinante de galinha quando se trata de overbooking de vôos.
E eles são muito bons em não bater involuntariamente nas pessoas.
Como muitos de nós sabemos – seja por voar muito ou por ver o Dr. Dao ser arrastado de um avião – as companhias aéreas rotineiramente superam os vôos. É uma prática perfeitamente legal. As companhias aéreas apostam que um certo número de passageiros não vai aparecer: talvez eles vão cancelar no último minuto, perder sua conexão, ou ser afetados de alguma outra forma (ou seja, presos no tráfego, o que quer que seja).
Por que cuidados com os vôos sobrevendidos?
Existem várias razões para a sua curiosidade se o seu voo estiver sobre-vendido:
- Você está a voar em espera, ainda não tem um lugar atribuído, – e se pergunta se você vai mesmo conseguir naquele voo
- Você está confirmado no voo – mas o seu outro, amigo, colega, etc, que comprou o seu lugar separadamente está em standby
- Menos pessoas a bordo = mais lugares abertos. Talvez ninguém se sente ao seu lado! Ou talvez haja um lugar onde você possa se mover e ter mais espaço
- Meu favorito pessoal: solavancos e #Bumpertunidades! (Em breve criaremos um post atualizado sobre colisões)
Como você pode dizer se um vôo é sobrevendido?
Ask The Airline!
A melhor maneira (pelo menos, até onde eu sei) de verificar se o seu vôo está sobrevendido é simplesmente perguntar à companhia aérea. Portanto, considere consultar:
- Reavendas através do número gratuito da companhia aérea
- Tweeting the airline’s help desk (i.e. @delta)
- Asking a check-in agent
- Asking a gate agent
- Asking a airline’s club lounge agent (i.e. Delta Sky Club – não The Club ou American Express Centurion Lounge)
>
>
>
Os representantes da Airline dir-lhe-ão se o seu voo está ou não sobre-vendido. Se o seu voo estiver realmente sobre-vendido, provavelmente não lhe dirão por quantos. Eles não sabem se você está espionando para outra companhia aérea, bisbilhotando por razões nefastas, ou o que.
Posto isso, alguns representantes me disseram “estamos sobre-vendidos por um” ou “yep, por quatro”. Talvez estejam a dizer a verdade, talvez estejam a inventar números (embora eu tenha tendência a pensar no primeiro).
Consult Expert Flyer
Se tiver uma subscrição Expert Flyer pro, procure o seu voo. Se todas as classes tarifárias disponíveis – especialmente em autocarro – mostrarem zero lugares disponíveis várias horas a uma hora ou mais antes do seu voo, há uma boa probabilidade de estar sobre-vendido.
O seu voo ainda está à venda?
Visitar o website ou aplicativo da companhia aérea. Tente fazer compras para o seu voo. Se já não está listado ou diz “esgotado” para pelo menos o autocarro/caravana principal, há uma boa hipótese de estar sobre-vendido.
Verifica a Lista de Upgrade e Standby
Esta é a opção menos fiável, na minha opinião.
Vamos usar a Delta Air Lines como nossa companhia aérea exemplo para esta situação.
Você encontrará a lista de upgrade e standby na tela de exibição de informações do aplicativo Fly Delta e do portão (ou “GIDS”).
Você poderá ver 10 assentos disponíveis na lista de standby – e 20 pessoas esperando por assentos. Isso significa que o seu voo está sobre-vendido? Não necessariamente.
Aos 20 podem incluir alguns passageiros sem receita (“non-revs”): funcionários da companhia aérea viajando gratuitamente como parte de seus benefícios de viagem, pessoas usando passes de amigos, etc. Eles não são necessariamente assentos garantidos. (Acredito que os passageiros da Basic Economy também são colocados na lista de espera antes da atribuição de assentos)
E, claro, as pessoas que voam em espera, mas ainda não atribuíram assentos, também estão incluídas nesse número.
Any Other Tips?
Você tem alguma outra sugestão para verificar se um vôo está ou não sobre-vendido? Partilhe-as na secção de Comentários!
-Chris
Esta série de blogs cobre de uma forma “novata” um tema relacionado com Delta ou viagens e tenta decompor-se a um nível básico cada tópico. Você pode ler em todos os posts anteriores AQUI. Você é um viajante experiente, mas sabe que alguém pode se beneficiar com este post? Por favor, compartilhe-o!
Responsabilidades não são fornecidas ou comissionadas pelo anunciante do banco. As respostas não foram revisadas, aprovadas ou endossadas pelo anunciante do banco. Não é responsabilidade do anunciante do banco garantir que todos os posts e/ou perguntas sejam respondidos.