“Não compre o CDW (grossly overpriced collision damage waiver) da companhia de aluguer; em vez disso, confie na cobertura que obtém sem custos adicionais através do seu cartão de crédito”. Durante décadas, esse tem sido o mantra da maioria dos escritores de viagens. Ainda é a melhor abordagem geral para a maioria dos viajantes – mas não para todos, e nem sempre. Sim, quase todos os cartões American Express, Diners Club e Visa ainda cobrem danos a um carro alugado, como muitos cartões MasterCard e Discover, mas às vezes você não quer – ou não pode – contar com a cobertura do seu cartão de crédito.
- A maior cobertura de colisão de cartão de crédito é secundária, o que significa que paga apenas o que você não pode primeiro recuperar de outros seguros, e você pode não querer arriscar um grande golpe no seu seguro de automóvel regular por danos a um aluguel.
- A cobertura secundária significa que você pode ter que pagar o valor total dos danos antecipadamente e pedir reembolso mais tarde.
- A maior parte da cobertura de cartão de crédito exige que você recuse o CDW da companhia de aluguer, mas as taxas base para alugueres em alguns países estrangeiros incluem alguns CDW, que você não pode recusar. Esse CDW tem uma alta franquia, porém, e alguns emissores de cartão de crédito se recusam a cobri-lo porque você não o recusou. As empresas de aluguer vendem “Super CDW” para cobrir a franquia, mas a preços muito rígidos.
O problema básico aqui é que as empresas de aluguer cobram uma franquia excessiva pela cobertura de colisão. Normalmente, você paga pelo menos $15 por dia, e muitas vezes até $30 por dia – algumas vezes até mais do que a tarifa básica de aluguel. É um enorme centro de lucro.
A poucas semanas atrás, eu informei que a cobertura de colisão – cobertura primária – está disponível em agências de terceiros a um custo muito menor do que os valores cobrados pelas locadoras. Em resposta, ouvi falar de um motorista que enfrentou o problema do aluguel no exterior, e em vez de comprar o Super CDW por mais de $200 por semana, comprei uma apólice de terceiros da Protect Your Bubble por $7,99 por dia. Com certeza, ele pôs um raspão no carro. Quando ele o devolveu, o agente acrescentou 621 euros à sua fatura – 580 euros para as reparações e uma “taxa administrativa” de 41 euros. Quando chegou a casa, ele descarregou um formulário de reclamação, digitalizou todos os documentos relevantes e enviou-o por e-mail para a Protect Your Bubble. Em cerca de duas semanas, ele recebeu um cheque cobrindo a taxa de reparação de 580 euros na totalidade, mas não a taxa administrativa. A sua conclusão: É justo-Protect Your Bubble chegou sem problemas e foi um negócio muito melhor do que o Super CDW da empresa de aluguer. A única irritação foi aquele acerto inicial no seu cartão de crédito; o processo de reclamações foi indolor.