Como faço para fazer uma reserva?
Reservas podem ser feitas ligando para 216.696.8888. Você também pode fazer sua reserva online.
A que horas preciso estar lá?
Todos os cruzeiros públicos começam a embarcar uma hora antes da partida. Se você está fretando o navio em particular, por favor consulte seu representante de vendas para o seu tempo de embarque.
Quando é o último que eu posso chegar lá?
Recomendamos que todos os passageiros estejam a bordo pelo menos 15 minutos antes da partida. Você pode embarcar até 5 minutos antes da nossa hora de partida.
Você faz um cruzeiro todos os dias?
Durante o verão, nós cruzamos a maioria dos dias. Durante a primavera, outono e inverno, não fazemos cruzeiros todos os dias. Por favor ligue para 216.696.8888 para verificar nossa disponibilidade.
Posso simplesmente aparecer no dia de por um lugar?
Estaremos felizes em vender ingressos para “andar” desde que ainda tenhamos lugares disponíveis. A nossa capacidade para hóspedes é de 270 lugares. Se o cruzeiro tiver esgotado com antecedência, não poderemos acomodá-lo. Recomendamos vivamente reservas avançadas.
Como é tratado o assento? É o primeiro a chegar primeiro a ser servido?
Seating is preassigned by the restaurant manager. Temos mesas para 8 e mesas para 4. As festas podem ser sentadas juntas. Você será acompanhado até aos seus lugares reservados quando embarcar no navio. Se você gostaria de se sentar com outra pessoa, por favor contacte o escritório, 216.696.8888, para fazer os preparativos.
O que está incluído no preço?
O preço do bilhete inclui uma refeição buffet ilimitada, o cruzeiro, entretenimento musical (todos os cruzeiros têm um Disc Jockey), café, chá, e chá gelado.
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Qual é o código de vestuário?
Embora não tenhamos um código de vestuário rigoroso, recomendamos “Business Casual”.
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É permitido fumar no barco?
Não. O Nautica Queen é um barco sem fumo/vape. Não permitimos o fumo de cigarros, charutos, canetas vape ou e-cigarettes em qualquer um dos conveses. Os hóspedes são bem-vindos a fumar no convés antes e/ou depois do cruzeiro programado.
Há uma taxa para estacionar? Se sim, o que é e eles aceitam cartões de crédito?
Existe um estacionamento só com dinheiro (cartões de crédito não aceitos) em frente ao Nautica Queen. Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio mas as tarifas típicas são de $3 – $15.
O navio é acessível a deficientes? Há um elevador a bordo?
Temos acessibilidade limitada. Podemos embarcar um convidado em uma cadeira de rodas manual (não podemos acomodar uma cadeira de rodas elétrica). A casa de banho fica ao cimo de um lance de escadas. Os banheiros não são acessíveis a cadeiras de rodas.
O que preciso trazer comigo no dia de?
Por favor traga sua identificação com foto, o cartão de crédito que você usou para pagar suas despesas, e seu número de confirmação.
Quanto custa um bebê? Você tem cadeiras altas a bordo?
Infants, menores de um (1) ano de idade são de cortesia. Nós não temos cadeiras altas a bordo. Os bilhetes de cortesia são para bebés que estarão numa volta de adulto.
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Quanto tempo de cruzeiro?
Cruzamos até à passagem de ano (o horário é limitado em Outubro, Novembro &Dezembro).
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O que fazer nos aniversários?
O Nautica Queen DJ tem sempre o prazer de anunciar o seu dia especial. Por favor fale com ele enquanto estiver a bordo.
Que tipo de música é que o DJ toca? Ele aceita pedidos?
O DJ toca uma grande variedade de música ao longo do cruzeiro. Ele tocará música suave enquanto você está jantando e depois passará a música contemporânea adulta após a sua refeição estar completa. Ele fica feliz por aceitar pedidos.
Existe alguma coisa no menu para um vegetariano?
Temos muitas opções vegetarianas. Todos os cruzeiros têm um buffet de saladas com 5 saladas vegetarianas. Também oferecemos massas, batatas (ou arroz) e legumes.
Para onde vai o cruzeiro?
O percurso fica ao critério do capitão e é baseado no tempo e no tráfego fluvial. O itinerário é determinado no dia do cruzeiro. Nós vamos cruzar no Lago Erie, ficar dentro do muro de quebra ou cruzeiro no Rio Cuyahoga.
Posso casar no navio?
O Capitão está licenciado para realizar cerimônias. Fretamentos privados estão disponíveis ou você pode se juntar a nós em um cruzeiro público seleto. Por favor entre em contato com o grupo de vendas em 216.696.8888 para informações adicionais.
E se eu perder o navio? Eu recebo um reembolso?
Nenhum reembolso é emitido dentro de 48 horas após o cruzeiro. Por favor, reserve tempo suficiente para chegar pelo menos 15 minutos antes da hora de partida.
Qual é a sua política de cancelamento?
Os cancelamentos feitos antes das 72 horas são transferíveis e reembolsáveis. Cancelamentos feitos dentro de 72 horas ou menos podem ser remarcados dentro da mesma época da compra, mas não são reembolsáveis. (Não aplicável a grupos contratados.) Todos os principais cartões de crédito aceitos. Não são aceitos cheques pessoais.
O que fazer se chover?
Passamos a chover ou brilhar. Os nossos conveses de jantar são totalmente fechados e climatizados.
É climatizado?
Sim, temos tanto calor como ar condicionado.
Quanto tempo devo reservar um cruzeiro? Você precisa de aviso prévio?
Recomendamos que reserve o seu cruzeiro o mais rápido possível. Muitos dos nossos cruzeiros são vendidos com antecedência. As noites de sexta-feira e sábado durante o verão podem ser vendidas com várias semanas de antecedência.
Você tem um bar disponível?
Há um bar completo disponível. O preço do bilhete inclui café, chá, e chá gelado. Refrigerantes e álcool não estão incluídos. Você pode comprar refrigerantes e álcool a bordo com dinheiro ou cartão de crédito.
Pode o meu grupo ter o navio para nós mesmos?
Opções de afretamento privado estão disponíveis. Alguns afretamentos requerem até 75 pessoas para o uso exclusivo do navio. Outros tempos de cruzeiro requerem até 270 pessoas. Entre em contato com o grupo de vendas pelo telefone 216.696.8888 para saber sua data.
A Nautica Queen aceita pedidos de doação?
Pedidos de doação são aceitos com prazer através do Serviço Postal dos EUA. Por favor encaminhe o seu pedido de doação em papel timbrado da sua organização para:
Nautica Queen
Attn: Doações
1153 Main Ave.
Cleveland, OH 44113
Recebemos muitos pedidos de doação e não somos capazes de acomodar todos os pedidos. Se o seu grupo for seleccionado, ser-lhe-á enviado um certificado pelo correio dentro de algumas semanas.
Não encontrou a sua resposta? Sinta-se à vontade para nos ligar para 216.696.8888 ou nos enviar um e-mail para [email protected] com perguntas adicionais.