O que é o Valor Total do Contrato (TCV) em SaaS?
A métrica do Valor Total do Contrato (TCV) resume o valor contratual dos contratos a prazo totalmente executados. O Valor Total do Contrato pode diferir das Reservas porque as Reservas podem ser definidas para incluir apenas certos itens e apenas o primeiro ano de um contrato de vários anos, enquanto o Valor Total do Contrato não é tipicamente limitado ao primeiro ano, nem seria tipicamente excepto certos tipos de transacção.
Simples mudanças de embalagem, tais como oferecer primeiros termos mais curtos ou mais longos, podem ter um impacto dramático no Valor Total do Contrato. Ao avaliar as tendências do Valor Total do Contrato, tenha o cuidado de anotar quaisquer alterações na embalagem ou no preço que possam impactar significativamente a análise e, quando possível, analisar os valores “normalizados” do contrato.
Total Contract Value metrics podem incluir reservas de renovação e, quando examinados para clientes específicos, podem incluir o valor total do contrato em muitos termos.
Como na maioria das métricas de subscrição, é importante definir as regras e cálculos do valor total do contrato para garantir que as medições sejam feitas de forma consistente e para assegurar que os consumidores (incluindo membros do conselho) entendam e concordem claramente com as definições e cálculos.