Image Credits: Caper
Homnul de pe Amazon a făcut ca fiecare comerciant cu amănuntul să caute modalități de a riposta. Dar costul și efortul de a instala camere pe tot tavanul sau în fiecare raft ar putea bloca magazinele să intre în era cumpărăturilor autonome. Caper vrea să facă ca eliminarea cozilor de la casele de marcat să fie la fel de ușoară ca și înlocuirea cărucioarelor de cumpărături, oferind în același timp o experiență mai familiară pentru clienți.
Stup-ul face un cărucior de cumpărături cu un scaner de coduri de bare încorporat și un swiper de carduri de credit, dar finalizează tehnologia pentru a scana automat articolele pe care le lăsați înăuntru datorită a trei camere de recunoaștere a imaginii și a unui senzor de greutate. Compania susține că oamenii cumpără deja cu 18% mai mult la fiecare vizită după ce magazinele sunt echipate cu cărucioarele sale.
Căruciorul lui Caper
Astăzi, Caper dezvăluie că a strâns un total de 3 milioane de dolari, inclusiv o sumă de 2 milioane de dolari.15 milioane de dolari în runda de semințe condusă de prestigiosul First Round Capital și la care s-au alăturat îngeri axați pe alimentație, precum co-fondatorul Instacart Max Mullen, co-fondatorul Plated Nick Taranto, co-fondatorul Jet’s Jetblack shopping concierge Jenny Fleiss și Y Combinator. Hardware Club, FundersClub, Sidekick Ventures, Precursor Ventures, Cogito Ventures și Redo Ventures au investit de asemenea. Caper se află acum în doi retaileri din zona New York-ului, deși intenționează să folosească banii pentru a se extinde la mai mulți și pentru a dezvolta un coș de cumpărături inteligent pentru magazinele mai mici.
„Dacă ați intra într-un magazin alimentar acum 100 de ani față de astăzi, nimic nu s-a schimbat cu adevărat”, spune cofondatorul și directorul executiv al Caper, Lindon Gao. „Nu are sens să poți comanda un taxi cu telefonul sau să te duci să rezervi un hotel cu telefonul, dar să nu poți folosi telefonul pentru a face o plată și să pleci din magazin. Trebuie în continuare să stai la coadă.”
Distribuția cu amănuntul autonomă va fi o cursă; Standard Cognition, finanțată cu 50 de milioane de dolari, Grabango a fostului director tehnic al Sandora, Will Glaser, și startup-uri mai răzlețe precum Zippin și Inokyo construiesc sisteme de camere pe tavan și pe rafturi pentru a ajuta comercianții să țină pasul cu imperiul în expansiune al magazinelor fără casierie ale Amazon Go. Dar sistemul bazat pe cărucior plug-and-play de la Caper ar putea fi capabil să-și depășească concurenții dacă este mai ușor de instalat pentru magazine.
Caper combină recunoașterea imaginii și un senzor de greutate pentru a identifica articolele fără o scanare a codului de bare
Inventarea căruciorului inteligent
„Nu am un motiv altruist, dar vreau cu adevărat să pun o amprentă în univers și cred că retailul este extrem de puțin inovat”, a remarcat sincer Gao. Majoritatea fondatorilor încearcă să inventeze o „poveste de origine a unui supererou” despre motivul pentru care sunt persoana potrivită pentru acest post. Pentru Gao, urmărirea comerțului cu amănuntul autonom este doar o afacere bună. La vârsta de 14 ani, a construit primul său start-up în domeniul comerțului cu jocuri. Compania de bijuterii pe care a lansat-o la 19 ani încă funcționează. A continuat să devină bancher de investiții la Goldman Sachs și JP Morgan, dar „întotdeauna am simțit că sunt mai mult un tip de startup.”
Caper a fost de fapt un pivot de la intrarea sa anterioară în acest spațiu numit QueueHop, care a făcut etichete de securitate pentru îmbrăcăminte fără casierie care se deblochează atunci când plătești. Dar în timpul Y Combinator, el a descoperit cât de greu ar fi să extindă un produs care necesită o regândire completă a fluxului de operațiuni al unui comerciant. Așa că Gao a mers prin New York pentru a vorbi cu 150 de comercianți și a descoperi ce își doreau cu adevărat. Coșul a fost răspunsul.
Cofondatorul și directorul executiv al Caper, Lindon Gao
V1 a coșului Caper le permite oamenilor să scaneze codurile de bare ale articolelor lor și să plătească în coș cu o glisare a cardului de credit sau cu o atingere Apple/Android Pay, iar chitanța le este trimisă prin e-mail. Dar, de fiecare dată când aceștia scanează, căruciorul face de fapt 120 de fotografii și cântărește cu precizie articolele pentru a antrena algoritmii de viziune artificială ai Caper în ceea ce Gao compară cu modul în care Tesla se îndreaptă spre autoconducere.
În curând, Caper vrea să treacă în întregime la un sistem fără scanare, iar secțiuni din cele două magazine pilot ale sale folosesc deja această tehnologie. Camerele de pe cărucior folosesc recunoașterea imaginii combinată cu un senzor de greutate pentru a identifica ceea ce aruncați în cărucior. Faci cumpărături ca de obicei, dar apoi plătești și pleci fără să stai la coadă. Caper se bazează pe sistemul de securitate existent al magazinului pentru a ajuta la detectarea furturilor din magazine, ceea ce ar putea reprezenta un risc mai mare decât în cazul sistemelor de camere de pe tavan și de pe rafturi, dar Gao spune că nu a fost încă o problemă. El nu a vrut să dezvăluie prețul cărucioarelor, dar a spus că „nu sunt cu mult mai scumpe decât un cărucior de cumpărături standard”. Pentru a echipa un magazin ar trebui să fie comparabil cu prețul implementării unei case de marcat tradiționale”. Magazinele cumpără cărucioarele în întregime și plătesc un abonament tehnologic, dar beneficiază de actualizări hardware gratuite. Ei vor trebui să spere ca Caper să rămână în viață.
„Vreți guacamole cu aceste chipsuri?”
Caper speră să ofere trei mari beneficii comercianților. În primul rând, aceștia vor putea refolosi forța de muncă a casierilor pentru a asista clienții astfel încât aceștia să cumpere mai mult și pentru a menține rafturile aprovizionate, deși, în cele din urmă, această tehnologie este posibil să elimine o mulțime de locuri de muncă. În al doilea rând, ușurința și costul accesibil al tranziției înseamnă că întreprinderile vor putea să-și recupereze investiția și să-și crească veniturile pe măsură ce cumpărătorii cumpără mai mult. Și în al treilea rând, Caper dorește să împărtășească datele pe care le colectează cărucioarele sale (cu privire la traseele prin magazin, rafturile în fața cărora se află clienții și multe altele) cu partenerii săi din domeniul comerțului cu amănuntul, astfel încât aceștia să își poată optimiza amenajările.
Screenul lui Caper urmărește articolele pe care le adăugați în coș și poate scoate la suprafață reduceri și recomandări
Un mare avantaj față de concurenții săi cu camere pe tavan și pe rafturi este faptul că că acest cărucior al lui Caper poate promova oferte pentru articolele din apropiere sau conexe. În viitor, plănuiește să adauge recomandări bazate pe ceea ce se află în coșul dvs. pentru a vă ajuta să completați rețetele. „Ați aruncat niște chipsuri în coș? Iată unde puteți găsi guacamole care este la reducere.” Un coș inteligent portabil mai mic ar putea lărgi atractivitatea Caper dincolo de magazinele alimentare (gândiți-vă la magazinele mai mici), deși va fi o provocare să-l facă suficient de ușor pentru a fi transportat.
Gao spune că, în condițiile în care comercianții văd deja o creștere a vânzărilor de la cărucioare, ceea ce îl ține treaz noaptea este gestionarea lanțului de aprovizionare al Caper, deoarece produsul necesită o tonă de producători de componente diferite. Startup-ul trebuie să se miște rapid dacă vrea să fie ceea ce introduce Main Street în comerțul cu amănuntul autonom. Dar, indiferent de gadgeturile pe care le integrează, Caper trebuie să țină cont de stresul din lumea reală la care va fi supusă tehnologia lor. Gao conchide: „Practic, construim un robot aici. Cărucioarele trebuie să fie durabile. Trebuie să reziste la căldură, vibrații, ploaie, oameni care le trântesc. Construim căruciorul nostru de cumpărături ca pe un tanc.”
{{title}}
{{date}}{{autor}}
.